李秀英奶奶和李书记。记者 张红 摄

　　龙虎网讯 “李奶奶，是我，小李”，“来了，你等着，我来开门”，“你慢慢的，不着急”……当仙霞路社区李书记叩响李奶奶家的门时，93岁的李奶奶颤巍巍地从里间挪了出来，然后拉着李书记的手进门。

　　进门后是个小厅，地面铺的是老式瓷砖，身材瘦小单薄的李秀英奶奶径直走进了卧室，坐在自己的床沿上，床头放着一台17英寸大小的电视机，因为出不了门，老人基本上就与这个为伴。

　　“腿摔裂开了，这种天气，就经常会疼。不然的话，还能出门看看”，奶奶说在摔伤之前，都是自己去菜场买菜，然后在家捣腾点吃的，“现在大多靠王萍了，她一个礼拜来三趟，帮我洗洗衣服、买买需要的东西、打扫一下卫生，方便多了”，李奶奶口中的王萍，是鼓楼区心贴心服务的家政工。

　　家政工王萍和她的工友们会定期到独居老人、空巢老人家中，她们的工作主要是为老人做家务，打扫卫生、买菜、洗衣服，陪老人聊聊天。因为有了她们，独居老人才得以在家中养老，与外界连接起来。

　　“李奶奶的女儿在外地，老人之前基本上是一个人生活，随着年龄越来越大，很多家务事基本上做不动了，比如说以前家里都是一层灰，可是有了心贴心服务后，家里收拾得干干净净、清清爽爽的，想买什么东西，也可以告诉王萍，有了起码的依靠”，李书记说，在仙霞路社区，像李奶奶这样享受到上门养老服务的独居老人有十多个，如果没有这种送上门的照顾，这些独居老人、空巢老人的生活还真无法想象。

　　谈话中，李奶奶还一个劲地对李书记说“真不知道怎么感谢你们，就是因为太感激你们了，所以我心里有愧”，老人甚至说“这么大年龄了，什么都做不了，还得麻烦很多人照顾，活着干吗”。

　　原来，就是像李奶奶这种孤独的生活状态和心里感受，牵挂着社区工作者的心，她们经常上门照顾老人，在老人的床头还装有一个类似于紧急求救电话的“安康通”，一旦有需要帮助的情况发生，老人只要按下按钮，心贴心服务中心就能立马将老人的呼叫转移给社区，社区工作者会及时赶到老人家中。

　　就像李奶奶说的，她已经习惯把李书记当家人，自己在外面摔伤腿的时候，是李书记她们第一时间赶到，想方设法把老人送回家中，并联系到老人的亲戚，紧急送去就医，否则后果很难想象。社区工作者和上门的家政人员慢慢变成她养老生活的依靠。

　　新闻背景

　　大约在2004年的时候，鼓楼区为独居老人和空巢老人推出了居家养老服务，也就是由心贴心社区服务中心专门为这些老人提供上门服务。

　　不同于一般的社会养老事业或家政服务，心贴心服务其特点是由政府替需要服务的老人埋单，民间组织提供具体服务。保证老人基本上每天有人上门照顾，解决了养老难题。随着老龄化越来越严重，独居老人越来越多，这种心贴心的养老模式逐步推开，逐年增多。 记者 张红

　　来源：新华报业网编辑：朱琳