据合肥日报报道，昨日上午，市委常委、常务副市长魏晓明来到12345政府服务直通车电话受理中心，接听群众来电，为群众解决问题。

　　魏晓明接听了多个群众来电，内容涉及环境卫生、公共设施、社会治安等多个方面。对每一个来电，他都认真记录，详细了解问题细节，帮助群众搞清楚问题的来龙去脉，并为他们现场协调相关部门予以解释或解决。

　　在接听结束之后，魏晓明还专门听取了市长热线办公室负责人的汇报，针对热线整合之后12345政府服务直通车平台运行中存在的问题，魏晓明要求有关部门限期研究解决。魏晓明还要求市长热线办公室对近期市民集中反映的供水供电、市容环境等热点问题进行梳理，并上报市政府集中研究解决。(赵娜、朱震宇)