市民追问：热价涨幅依何而定？

　　消费者希望热企详尽真实公开成本以便明白消费

　　市民希望热企公开这些账单

　　在兰州市物价局发布的《关于召开兰州市调整供热价格听证会公告》中称，兰州市供热价格分别于2005年制定了天然气临时供热价格，2008年调整了燃煤供热价格。2010年，省发改委上调了集中供热用气价格，兰州市供热价格未能及时调整。同时，由于燃煤价格上涨、电价上调、用工工资增加等因素，导致供热成本与热价严重倒挂，亏损一直由政府补贴。为此，经市政府同意，决定调整供热价格。

　　从中不难看出，拟调价的主要理由是热企亏损，但市民对于“亏损说”并不买账。无论是市民还是相关专家都认为，热企应真实合理合法地晒晒自己的“账本”，让消费者明明白白消费。

　　市民希望：热企应详尽真实晒“账本”

　　“涨价要是能涨得明明白白，我们交费也会心甘情愿。”兰州市一家商贸公司的徐先生对于此次拟调价，说出了自己的看法。“为什么要涨价？涨价的幅度是根据什么定的？这些都应该通过网络和媒体，向社会诚实地公布出来。”他认为，供热企业称其亏损，但未向社会公布企业经营情况和成本数据，无法以理服人。

　　家住城关区的退休职工张俊林也表示，每到冬天，自家暖气经常出现“中间冷、两头热”的问题，尤其是上班时间的室内温度经常达不到18℃。“室内温度没有达标，还不是因为供热站为了节约成本吗？”他认为，供热企业每年支出多少资金、收取多少资金，究竟有没有亏损，市民无从得知。

　　记者在采访中发现，市民在希望供热企业晒“账本”的时候，还有一些担忧。一名曾参加过价格听证会的消费者向记者透露，企业公布的“账本”，一般都过于模糊、粗线条，市民根本看不懂、弄不明白，公布这样的“账本”毫无意义。同时，他还认为，供热企业公布的“账本”应该详细、真实，要包括热站使用的燃煤来源地、价格，以及日常维护维修、员工工资，还要有上一年度供暖期间企业支出和收入费用的全部数据。“不合理的开销成本，部分居民欠缴取暖费的成本，管理混乱造成的成本等等，这些‘成本泡沫’不应该成为亏损的理由。”