跳转到正文内容

东风日产:以“对位竞争”实现淡市增长

http://www.sina.com.cn  2012年08月04日12:19  新闻晚报

  世界“竞争战略之父”迈克尔·波特认为,企业获利水平和发展前景取决于其在产业中所处的相对位置。好的企业总能以竞争的观念,不断改进和获得差异化竞争优势。作为一家年轻的企业,东风日产在这点上表现尤为明显。

  据乘联会数据显示,东风日产2012年上半年累计销量454798辆,同比增长高达21.7%,远超行业7%的平均增速,超额完成上半年的既定目标。其中,NISSAN品牌累计销量达442075辆,新品牌启辰刚上市两个月,也斩获12723辆的佳绩。

  东风日产副总经理任勇表示,“在国家优惠刺激政策相继退出后,整个车市增长明显放缓,但我们却保持3倍于行业的平均增速,增长率在前四强车企中排名第二。不管环境怎么变,我们始终坚持 ‘对位竞争’理念,和强者对位,和标杆对位,不错过每一个潜在增长点。可以说,我们彻底激发了包括产品、渠道、营销和人才培养等各层面的对位创新,以创应变,以创赢变。东风日产永远在为明天的变化做准备,这才能领先半步。 ”

  价值对位:造客户想买的车

  在汽车领域中,东风日产算是最懂产品的企业之一,不仅推出车型更多、覆盖面更广,而且无论天籁、轩逸、骐达、新阳光,还是逍客,几乎每款车型都在细分市场成为领先者。东风日产“先客户,后产品”,深刻洞察消费需求,从市场出发,实现价值对位。

  启辰D50的推出,就是极好的样本。 2009年冬天,任勇首次提出:“以东风日产现生产车型为基础,自主开发一款适合中国市场的国民车。 ”当时,作为代步工具,小型车因其排量小、耗油低等特点日渐受到消费者的喜爱。尤其在二、三线市场,小型车更是大行其道。巨大的市场潜力,就像一颗启明星,指引东风日产快速切入。

  任勇直言,“我们要用老乡的成本造老外品质的车”。这种精准的价值对位,直接转化为喜人的业绩:入市仅仅两个多月,启辰就创下接近1.3万的销量。启辰开创了一个“以客户需求为导向”的全新纪元。

  同样,为迎合中国市场消费升级趋势,东风日产迅速导入楼兰、贵士等车型,既满足了高端需求,又增强自身在SUV和MPV两个高速增长市场的竞争力;随后,积极部署英菲尼迪国产化,以时尚、个性的英菲尼迪对位高端消费新需求,挑战奔驰、宝马和奥迪的豪华车格局。

  而“高富帅”新轩逸不仅全面超越竞争车型,更超越了消费者对中级车的期待,被誉为 “史上超强中级车”。它的强劲入市,也是东风日产价值对位的浓重一笔。对此,任勇曾表示,很多人都盼着手上有什么明星车型,殊不知真正的明星来源于市场,找到最多一群人的需求共性,给他们想要的车,那这车当然卖得好。

  渠道对位:走别人没走过的路

  渠道为王,是任何车企都无法绕开的命题。一场突如其来的广州限购,将车企对渠道下沉的重视拉升到前所未有的高度。北上广限购,预示着一线城市增长已达瓶颈。在一场围绕着二三线,甚至四五线市场的区域抢夺战即将全面拉开帷幕时,东风日产却早已尝到渠道下沉的甜头,并在这场战役中,精准对位,领先半步。

  早在2009年,东风日产二三线市场的整体销量贡献率就已超过50%。而三四线市场的销量贡献率则从2008年的38.6%攀升到今年上半年的48.47%。这得益于东风日产今年年初专门启动的“百城翻番”计划,以商务政策为杠杆,在营销资源、网络建设、业务培训、售后及水平事业支持方面扶助139个三、四、五线城市实现市场占有率领先或当地销量翻倍。

  在任勇的谋划中,渠道对位的力量远不止快速的布局,渠道的强大执行力——准和狠,才是东风日产最强劲的武器。为进一步提升渠道执行力,东风日产今年1月正式成立东、南、西、北四个地区营销部,把总部权力下沉至区域,建立以终端为核心的快速反应机制。一方面,在大区与总部互动顺畅的情况下,根据地域特点和消费特性,制定落实针对性区域商务政策,对一线市场的反应更快;另一方面,终端直接对大区,沟通更精准,执行也更到位。

  营销对位:从48小时到5分钟

  敢于创新创变,是业界对东风日产的印象之一。东风日产在业内率先成立数字营销部,是首个将数字营销提升到部级单位去调动资源的企业。数字营销部经过数月准备,出台了业内首创的“云销计划”。 “云”就是以各种数字营销手段搭建一条数字化高速公路;“销”就是让各种营销工具都能在这条高速公路上转化车流。从10万的交车目标,27万的到店量,再到100万条的销售线索,逐层将目标分解,实现突破。

  而且,数字营销部还针对专营店层面开展“天网行动”,专营店各种信息不仅在平台上第一时间更新,更可推送到当地主流汽车网站首页,从而提升专营店在当地的知名度,实现资源优化。其中,有个细节更体现数字营销部的意义,过去800热线响应网络客户的时间是48小时内,但数字营销部根据专业第三方评测发现网络客户只会对5分钟内的响应保持较高的兴趣。从48小时到5分钟,怎么可能?但这样看起来的不可能,在通过部级资源的协调、调动,克服企业内外种种困难后,最终800热线响应时间硬是从原来48小时内缩减到5分钟内,效率足足提升575倍。

  人才对位:这是一支为赢而生的团队

  在任勇眼中,再炫目的营销都需要人来玩转,人才方为成功基石。东风日产强大的体系竞争力固然是基础,但花九年时间打造的人才梯队更弥足珍贵。从最初“海豚PRA育才计划”,内部提拔,培养“高技能、高水准、高艺术”的关键人才,到针对技工人才需求,与全国20所职业、技工院校签订校企联合办学协议书;从针对潜在管理人才需求,每年招聘大学生培养,到针对区域市场快速拓展,推出“精英创富”计划,挑选培训汽车营销人才,东风日产始终坚持人才对位,采取不同的培养手段,实现人才与发展同步。

  东风日产人才对位的真正力量,在于以快乐文化和企业关怀为出发点,凝聚“赢的力量”,凝聚一群充满斗志、渴望胜利并敢于牺牲的人。因为能赢,所以快乐;因为快乐,所以更能赢。有了这样的人才队伍,东风日产才能在每个环节上精进不止。

分享到:

 
  • 新闻美国称中国设三沙市加剧南海紧张局势
  • 体育奥运-羽球情侣夺第20金 蹦床摘19金
  • 娱乐《黑客帝国》导演拉里变性 吓晕影迷(图)
  • 财经收入分配改革方案初稿已定 或10月份出台
  • 科技广电总局:网络游戏不得改编电视剧
  • 博客体操刘璇:常人无法体会失去冠军的痛
  • 读书朝鲜历任“第一夫人”谁最美(组图)
  • 教育高中掐尖明火执仗 精英教育孰喜孰忧?
  • 育儿一卫生院注射用水当儿童疫苗 微博关注
  • 健康健康一周大事记 用药10误区可能致命
  • 女性惊世骇俗头饰 运动员转型艺人衣品公开
  • 尚品浪漫催情香槟 世界尽头的魅力“监狱”
  • 星座周刊下周欲求不满 测试婚姻幸福吗
  • 收藏灵隐铜殿佛像在日本被盗 千年古刹无恙
  • 神舟九号飞船发射升空
  • 穆巴拉克病重
  • 朝鲜将发射卫星
  • 印尼8.5级地震
  • 中菲舰船在黄岩岛对峙
  • 香港特首选举
  • 2012年全国两会
  • 中国工人苏丹遭劫持
  • 新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2012 SINA Corporation, All Rights Reserved

    新浪公司 版权所有