协和医院自助服务缓解“交费难”

　　卫生部拟全国推广

　　本报讯（记者武叶 通讯员黄冬香 聂一钢 聂文闻）交费难是看病难的一个重要环节。每年有303万人次看门诊，11.1万人住院——面临如此大的就医压力，协和医院把交费排队时间缩短了10分钟。

　　昨从“1+8城市圈医疗信息一体化研讨会”获悉，协和医院“一站式自助服务”成为疏解大医院门诊排长队的“金钥匙”，卫生部拟于本月起向全国推广。

　　去年底，该院投入百万元，与数家金融机构整合对接，在外科大楼一楼设立了专门的住院结算综合自助服务区。集中办理挂号、门诊自助缴费、自助预缴住院费、自助查询费用明细和自助打印费用清单多项业务。

　　目前，该院自助缴费单日最高交易量达2000笔，金额超过50万元。平均每月交易量超过2万笔，金额超过600万元。卫生部副部长马晓伟来汉考察时对“一站式自助服务”给予高度肯定，8月在全国推广。