时报8月4日讯 (记者林江丽)济南火车站客运设施正在改造中。受此影响，自8月12日起至另有通知时止，4趟旅客列车将临时调整到济南东站办理客运业务。5趟列车在广场临时候车区候车

　　日前，济南火车站内东侧的第三、第四、第五候车室已开始封闭施工，旅客目前候车主要集中在第一、第二、高铁候车室。由于此次改造采取半封闭施工，旅客候车区面积缩减一半，设置在广场上的临时候车区在7月27日已启用。

　　按照车站提示牌，共有5趟“广场临时候车区候车车次”，分别为济南—日照K8281次、烟台—日照K8271次、济南—昆明K491次、济南—长沙K1073次、济南—威海K8263次。乘坐这5趟列车的旅客要暂时在广场临时候车区候车了。

　　据介绍，临时候车区候车旅客进站检票的地方在售票大厅东，附近有标着“消防通道”字样的大门，就是目前临时候车区旅客进站检票的位置。

　　4趟旅客列车改在东站停靠

　　自2012年8月12日起至另有通知时止，4趟旅客列车将临时调整到济南东站办理客运业务。

　　具体调整为：济南西—青岛D6005次增加济南东站8：35/8：43办理客运业务，取消济南站办理客运业务；济南西—青岛D6007次增加济南东站10：27/10：35办理客运业务，取消济南站办理客运业务；济南西—青岛D6013次增加济南东站14：00/14：07办理客运业务，取消济南站办理客运业务。

　　同时，济南—烟台K8291次由济南站始发改为济南东站始发，取消济南站办理客运业务，增加济南东办理客运业务，济南东1：19开。

　　火车站开通24小时服务热线

　　在车站客运设施改造施工期间，济南火车站特在“爱心服务台”开通了24小时服务的“济南站旅客服 务 热 线 ”，热 线 号 码 为18765312900。

　　目前，该热线已正式开通，服务内容为解答旅客咨询、重点旅客帮扶、处理旅客诉求、听取意见建议等。

　　“济南站旅客服务热线”在满足旅客候车、乘降咨询、帮助的同时，兼顾对站外旅客需求，旅客可通过服务热线咨询列车到开信息、购票、乘车须知，获取车站工作人员的帮助，还可以对车站工作提出建议和意见。