南海网海口8月5日消息(南海网见习记者吴湟帅)5日上午，海口市民陈先生向南海网记者反映，自己于上月在家附近看见一则办理“中国电信”宽带业务的广告，心动之下便打电话办理。后经查询，才发现自己上当。他所办理的宽带业务实际上是一些私人公司“冒名”为之，而并非真正的电信宽带。

　　陈先生告诉南海网记者，自己家住在海口大园路农业银行附近，由于家里原先宽带业务在上个月到期了，所以当时准备重新办理宽带上网。“7月6日下午，当时我恰好出门，在小区大门口看见贴着一则办理宽带业务的广告。上面写着：中国电信2M宽带480元包年。当时心想还挺划算的，且感觉电信的网速不错，便拨打了广告上留的电话号码。”陈先生说，随后就有业务人员上门为自己开通2M包年的宽带上网业务。

　　“网速实在太慢了，有时候开个视频都要等1、2分钟，还得不停地刷新。”令他都没想到的是，自己新安装的2M宽带，还用不到1个礼拜就出现了诸多问题，经常会无故断网、网速卡打不开网页、无法观看视频等。“出现问题后，我也曾多次打电话给当时上门安装的业务人员，让他们上门帮我修复。可随着问题出现的次数越来越多，后来他们的态度也越来越怠慢。”

　　“到营业厅查询才知道，我现在使用的宽带账号并不是电信的，而且电信宽带在开通安装时还需接调制解调器，并不是像当时对方上门安装时简单地接根网线。”陈先生气愤地表示，几天前，他到中国电信营业厅查询后，才发现自己上当了。原来自己当时办理的并不是中国电信的宽带业务，而是外面一些冒用“中国电信”名号的私人网络公司所谓的“2M宽带”。一气之下，陈先生便打电话给当时办理的业务员，表示不打算使用该宽带业务并要求对方退款，但遭到拒绝。“后来再次打电话给对方时，对方都始终不予理睬。”陈先生说到。

　　随后，南海网记者从海府路中国电信营业厅了解到，办理开通宽带上网业务，必须持本人身份证到营业厅办理，在申请缴费后再安排工作人员上门进行安装，且目前的宽带上网业务包年为4M，2M宽带只能包月。营业厅的一名工作人员告诉记者，目前市面上出现许多打着“电信”名号做宽带业务广告的一些私人公司，并提醒市民们在准备办理宽带上网业务时，应擦亮双眼，勿轻信外边的随处张贴的小广告。