本报讯（记者姜明）日前，西迪斯（天津）电子有限公司两名职工代表将一面写有“维权先锋，情系企业”的锦旗，送到天津开发区工会，以表达对工会为职工提供法律援助的感激之情。今年以来，天津开发区工会以发展和谐劳动关系为核心，开展了“建设一个中心、实施一项行动、搭建一个平台、开展一项活动”等活动。截至目前，开发区职工服务中心已接待劳动争议类来电来访2491件，90%以上调解成功，为职工挽回经济损失约103万元，有效地搭建起稳定区域劳动关系的平台。

　　据介绍，天津开发区围绕“加强社会管理创新、构建和谐劳动关系”这一主线，进一步健全政府依法调整与劳动关系双方自主协调相结合的机制，建立起区委统一领导、政府大力推进、工会积极协调、各方密切配合、职工广泛参与的“四级联动”调处工作体系。先后出台了多部关于构建和谐劳动关系、工资集体协商、员工“订单式”培训、绩效考核激励、紧缺劳动力补贴等相关文件法规，在区委区政府、职能部门、管委会3个层面密织“和谐劳动关系网”。

　　为建立健全职工法律维权服务长效机制，从今年1月起，天津开发区工会成立了职工服务中心，免费开设法律咨询、法律调解、法律援助、困难帮扶、心理倾诉等窗口和24小时维权服务热线，为职工和企业提供“全方位、一站式”的便捷服务。截至目前，区属大部分企业已开展“劳动维权”行动，建立了集体协商机制，其中约100家企业独立签订了工资集体协议，区域性集体协商协议正在准备中。同时，区工会以劳动关系数据库、基层工会组织数据库为基础，整合充实相关数据库，形成劳动关系预防预警信息平台，搭建起律师信箱、手机短信、工会主席QQ群等信息平台，实现区工会和基层工会间的双向互动交流。

　　为保障外来员工权利不受侵犯，开发区从源头上强化预警治理。每年开展劳动保障法律法规执行情况大检查，对违法情况迅速严厉整改。建立了以劳动合同、劳动争议、规章制度、员工满意度、员工流失等指标为主要内容的劳动关系预警指标体系，定期分析、评估，加强监管人员培训，增强危机应急处置能力。今年以来，开发区工会完善了困难职工帮扶“一网通”信息资料库，共帮扶困难职工600余人，帮扶金额70余万元，帮扶工作实现了动态跟踪和常态化。