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禁绝丧葬不合理等现象 南京酝酿给正规殡仪中介发牌照

http://www.sina.com.cn  2012年08月06日08:53  龙虎网

  龙虎网讯(通讯员 黄隽 记者 马道军)从事殡葬“一条龙”服务的中介机构不规范操作如何制约近日,记者在市殡葬协会召开的社会殡仪服务中介行风工作座谈会上获悉,为增强中介服务的规范性,有关部门正酝酿给正规社会殡仪中介发牌照,并对黑中介予以曝光。

  据不完全统计,我市仅注册的社会殡仪服务中介就有280多家,从业人员5000多人。这些中介机构加入殡葬这一特殊行业,为群众办理丧事带来了便利。然而,也有不少从业者,在服务过程中存在服务态度差、丧葬用品以次充好、收费价格不合理等现象。由于群众对行业的不了解,往往误认为提供服务的社会殡仪服务中介就是殡仪馆工作人员,致使一些群众对殡仪馆,乃至整个殡葬行业不信任,影响了殡葬行业的整体形象和声誉。

  针对“黑中介在医院‘抢’尸体”、“打着殡仪馆旗号接运遗体”等问题,参会的社会中介代表认为,要通过加强医院太平间管理、给正规中介发牌照、打击黑中介等措施,促进行业持续、健康发展。

  “协会正酝酿给正规社会殡仪中介发牌照,要求持证上岗,规范其行为。”市民政局副局长、市殡葬协会名誉会长王军说,同时,殡葬行业还要加大宣传力度,让市民更多了解与殡葬有关的信息,避免上当受骗,对于黑中介的不规范行为,将启动殡葬行业“黑名单”,对那些黑中介予以曝光。

  “绝不强行推行殡仪服务,强卖殡仪用品”、“不巧立名目收费、随意涨价,不接受客户馈赠,不以任何手段谋取不正当利益”……在座谈会上,40多家社会殡仪中介还联合发出倡议,加强行业自律,不断增强殡仪服务的规范性,提高群众对殡仪行业服务的满意度。

  来源:南京日报编辑:朱琳

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