□李冰洁(湖南)
“来一杯,不用找了。”5日上午,内江城区人民公园门口,不时有人来到一个摊位前购买3元一杯的甘蔗汁。卖甘蔗汁的叫孔凡珍,丈夫郭天才被查出腮裂肿瘤突变,目前治疗费已花费8万元左右。“家里的积蓄用完了,还欠了五六万的账。”郭天才住院后,孔凡珍卖起了鲜榨甘蔗汁,为丈夫筹集治疗费,照顾一对儿女。她一家的遭遇经内江本地媒体报道后,内江市人民政府新闻办官方微博“微内江”也在微博上帮孔凡珍“叫卖”甘蔗汁。(8月6日 《成都商报》)
一方有难,八方支援。不论是5元、10元还是100元,每一声“不用找了”并不是平日里的大方,而是饱蘸爱心的仁慈和道德,也是对一位弱女子的敬佩和对一个苦难家庭的同情。那么,是谁调动了网友前去买甘蔗汁呢?以前一天只能卖10多杯,现在为何能卖八九十杯呢?其中有官博——“微内江”在网上“叫卖”的一份功劳。
这是不多见的新鲜事儿。平日里,不时有报道说,官博长期不更新,或者官博粉丝虽多,为民排忧解难、办实事却少,有的只关注“大事”、“要事”,对民生“小事”视而不见或置之不理,总而言之,一些地方政府部门虽然也开通了官博,但是,得到网友和舆论肯定的并不多。而内江市人民政府新闻办官方微博“微内江”主动在微博上帮孔凡珍“叫卖”甘蔗汁,让我们改变了对官博的刻板印象。
事实上,“微内江”帮孔凡珍“叫卖”甘蔗汁只是举手之劳。但是就是这样的举手之劳,细微之处却流露出滋润民生的情怀,折射出官博眼睛向下,关注那些需要帮助的社会弱势群体的拳拳之心。而且,这件充满人性阳光的小事情,一下子就能让而官博的形象随之亲切、随之高大、使人敬仰起来,并在官民之间架起一座联系纽带和沟通桥梁。容易办到效果很好的“官博为民”,为何却在公众的眼里成为新鲜事呢?这很值得我们的政府相关部门深思。
在一个网络时代,民生事,可以通过网络反映,也能通过网络反馈,更能通过网络达成官民互动、政群交融,关键在于我们的政府是不是本着以人为本的理念来编织这张“网”。
但愿关注民生的官博越来越多,身段越来越低,反应越来越灵敏,心态越来越真诚。“微内江”的网上“叫卖”,或许是一个很好的示范。
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