带家人去彭水阿依河漂流，邹先生请代驾将车开到出口等

　　车钥匙在哪儿？

　　代驾司机和钥匙保管员各执一词

　　被折腾得够呛！

　　邹宏一家四口的消暑计划成泡影

　　昨日，邹先生向本报记者讲述他的车钥匙丢失后的经历。最终，往返几百公里回家中取备用钥匙，他才将车开回来。重庆晨报记者 胡杰 摄

　　大热天，去漂流的人不少。上周末，42岁的邹宏（化名）也做了这样的决定，他带着全家去了趟彭水阿依河漂流，结果30多公里漂下来，刚走到景区门口，他就傻眼了。代驾公司人员有点郁闷地告诉他：帮忙代驾的奔驰车还在，但钥匙丢了……接下来这几天，全家人的休假计划彻底泡汤，一家人被折腾得够呛。

　　签完代驾合同

　　将车交给代驾公司

　　昨天是周一，公司里的小青年们个个精神抖擞地出现在办公室，当邹宏穿过走廊，坐到办公室时一脸的疲惫。自己的奔驰车几经周折后，终于停到了楼下。

　　“按照计划，刚过去的这个周末是我的家庭日，本应该过得很愉快。”42岁的邹宏平时很忙，难得抽空出来陪陪孩子。他说，跟妻子商量后，决定带两个小孩去彭水阿依河漂流，哪料计划不如变化快，“家庭日”彻底累垮了一家人。

　　8月4日清晨，邹宏一家4口乐呵呵地从主城驱车出发，一路上音乐相伴，孩子们也很高兴。上午10时左右，他们抵达了彭水，随后进入阿依河准备漂流。“由于漂流区的出口和入口相距30多公里，所以我和很多游客一样找了代驾。”邹宏说，当他进入景区接待大厅时，代驾公司的牌子醒目地挂在那里。最后，他以150元的价格签订了代驾合同。

　　双方约定，代驾公司将车由接待中心停车场送到出口停车场，在邹宏一家结束漂流后，完成交接。

　　耍得高兴

　　出来就郁闷了

　　邹宏说，中午1点多，他和一群游客进入景区领取漂流船，好不容易才冲出重围，抢到了两条船。之后，全家人来到漂流区的入口处，欢欢喜喜地开始了漂流，两个小孩耍得很开心。当结束了30多公里的漂流，从景区出口处出来时，已接近晚上8点。

　　此时，一家人耍得有点累了，只想赶快开车往县城走，因为解决温饱后，他们还得前往武隆看表演。这个“家庭日”的计划，邹宏和妻子安排得井井有条，价值近千元的演出门票和景区房间，此前也已订好。

　　但接下来发生的事，让这些计划彻底成了泡影。

　　“我走到景区出口时，就找到了代驾公司的接待点，出示合同，表示要将车开走。”邹宏说，在一番查找后，工作人员焦急的表情令他有点担忧。随后，邹宏被告知车还没有开到出口处。

　　随后，工作人员又是一连拨打了好几通电话，表情也越来越郁闷。“后来我提议，干脆出去找，车总不可能丢了噻。”邹宏说，经过紧张的沿途寻找，在距离出口处近1公里的地方，发现了他的奔驰车，但接下来更郁闷的事发生了。

　　钥匙丢了

　　折腾到凌晨4点

　　“车倒是找到了，可钥匙没了……”这段经历，让邹宏也哭笑不得。他说，代驾公司随后通知来了与车钥匙相关的两人———驾驶员和收钥匙的保管员，可两人到了现场后，对车钥匙的“行踪”各执一词，“都说钥匙在对方那，总之，最后是谁都不知道钥匙去哪了。”

　　晚上9点，邹宏开始四处拨打电话求助，希望找到相关部门进行协调，“结果一直没有负责人到现场，直到次日凌晨，代驾公司的人终于来了。”邹宏说，在此期间，他带着妻子和两个小孩就站在马路边，等待钥匙的消息。如果没有这个意外，此时，他们本应该在武隆仙女山看演出、入住酒店，这一闹，计划彻底泡汤。

　　“后来我们在派出所协商解决这个事。”邹宏说，按照4S店的报价，车钥匙丢失后，重配得5000元，将奔驰车拖回主城，拖车费得3000元。而且时间耽误了，1000多元的门票也损失了，“想起这些，脑壳都大了。”

　　与代驾公司的交涉持续到5日凌晨4点，“两个小孩，当晚就在警务室里睡着了，我很想早点带他们离开。”最终，邹宏同意了代驾公司的赔偿：6500元。

　　当天凌晨，主城区的朋友驱车连夜赶到彭水，将邹宏一家接走。

　　拿着备用钥匙

　　他又往景区赶

　　全家人回到主城时，已是5日上午8点，妻子和小孩累得倒床就睡。邹宏说，他躺了3个小时，补了下瞌睡后又起床，还得再往景区赶。奔驰车钥匙不知下落，车又停在景区，这令他很忐忑，“要是钥匙被偷了，车还能安全？”

　　5日中午，邹宏带着备用钥匙，又乘车去了彭水阿依河景区。5日傍晚，他终于开回了这辆奔驰车，但连番折腾下来，他也彻底累垮了。昨天，很多同事来问“家庭日”计划实施得怎么样，邹宏一脸苦楚，直摇头。

　　昨日下午，重庆晨报记者与当事的代驾公司荣耀物流有限公司取得联系。负责人赵利平表示，车钥匙的确在未能交到车主手中的情况下便不知所踪，对此，驾驶员和钥匙保管员均有责任，是其失误所致。接下来，公司将进行专门的整顿。彭水县旅游局也表示，就此事，已与代驾公司进行交涉，希望杜绝类似情况再次发生。

　　重庆晨报首席记者 王珊 实习生 邓青云