“喂，是966966公众服务中心吗？能尽快派个开锁师傅来帮我家开一下锁吗？”昨天，重庆晨报966966公众服务中心接到刘女士的紧急求助电话。

　　原来，是刘女士的母亲出门倒垃圾时没带钥匙，而房门却被风吹来锁上了。得知一位80多岁的老人被关在了门外，966966的开锁师傅不到10分钟就赶到了现场，为老人打开了房门。

　　刘女士说，当时家里只有80多岁的母亲一人，她出门到楼梯口倒垃圾，可没想到门却被风给吹锁上了。没有带钥匙的母亲无奈，只好到物管处，请他们给刘女士打个电话。接到电话后，刘女士心急如焚，这么热的天气，她担心母亲在外中暑，或是着急出病来。

　　这时，办公室同事提醒说，重庆晨报966966公众服务中心有开锁业务，她当即就拨打了966966，“重庆晨报的服务，肯定信得过。没想到你们的技师10多分钟就赶到了，不但开了锁，还开导、安慰锁在外面的老母亲，服务态度和服务技能真是太棒了。