范建生

　　打造亲民机关，树立亲民形象，是时下涌动的一股政治热流，让人耳目一新。

　　密切联系群众是我们党的优良传统，领导干部深入到群众中去无可非议。但最近一些领导干部亲民的举动被媒体报道后，往往被一些网友贴上“作秀”的标签。个中原因很复杂，但笔者认为有一个原因不能忽视:近年来官场上的确出现了一些带有政治营销色彩的“秀”，把群众“秀”怕了，“秀”苦了，“秀”得让群众不敢相信了，以至于“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。

　　这种现象引出了一个颇有现实意义的思考，那就是官员的亲民行为如何才能够让群众相信?联系群众的感受，结合自己的体会，笔者以为有以下几点值得大家共勉:

　　首先，做到真诚。俗话说，诚信是做人之本、立业之基。对于诚信的意义，古人早有定论。孔子说，人而无信，不知其可也。荀子也说，言无常信，行无常贞，惟利所在，无所不倾，若是则可谓小人矣。用老百姓的话来说，就是将心比心，说掏心窝子的话。有了诚信，则能够消除隔阂，换来沟通和信任。当然，真诚来自于真情，就是要有把群众当亲人的感情。感情发自内心，是装不出来、“秀”不出来的。有了这份感情和爱心，你就会自觉深入到群众中去，与群众做朋友，群众也会把你当朋友，真正做到从群众中来，到群众中去，与群众打成一片。

　　其次，做到务实。和群众交朋友，不是做给人看，而是职责的需要。和群众交朋友的目的，就是要了解群众的真实情况和诉求，找出工作的不足，改进存在的问题。对于群众反映最直接、最突出的问题，要实事求是地及时妥善解决，不能光说不做，谨记“子耻其言而过其行”的古训。群众看亲民，不光看你怎么说，更看你怎么做。

　　最后，做到近人。“平易近民，民必归之”。官员亲民的前提就是要走出机关，放下架子，尊重群众，平等待人。一些官员之所以走不出这一步，与群众格格不入，就是低不下头，放不下架子，思想的深处还残留着封建时代的名利观、地位观、等级观。有了这种观念，亲民的举动往往是肤浅的、形式的、表演的、被迫的，难免“作秀”。平易近人是工作作风和人格魅力的体现，引领和检验着我们亲民工作的方向和效果。

　　真诚、务实、近人，官员亲民就在细微间。亲民的常态化、普遍化，才是和谐社会的风景线。