同城快递超承诺时限三日快递公司应赔偿客户

　　每日甘肃网-兰州晨报讯(首席记者梁峡林 实习生杨晓莉)快递业务在日益普及的同时，也出现了一些急需解决的服务问题。为此，省人大法制委员会向8月6日举行的甘肃省十一届人大常委会第二十八次会议提交了《甘肃省邮政条例(草案二次审议稿)》，建议新增解决快递服务问题的条款，同城快递超过承诺时限三日、省内异地和省际快件超过承诺时限七日，应视为彻底延误快件，快递企业应当根据有关规定予以赔偿。

　　此外，快递企业对投递不到的快件应提供至少两次免费投递，投递两次未能投交的快件，收件人仍需要快递企业投递的，快递企业可以收取额外费用，并应当事先告知收件人收费标准。