“原本指望能提前为孩子买好返校的学生票，没想到一圈跑下来得到的答案都是：还没卖呢！这究竟是怎么回事？为何预售的返校学生票根本就买不到呢？”电话那头，市民周女士气愤地说。

　　原来，周女士从报纸上看到了上海铁路局官方的最新消息：为方便学生购票，铁路部门在6月份专门下发通知，规定凡购买8月20日至9月10日间的普速旅客列车硬座或动车二等座学生车票，不受车票预售期限制。即日起，学生可通过互联网、电话订票、售票窗口购买。

　　然而，当周女士购票时却处处碰壁，无论是南京火车站还是火车票代售点均表示，暂不发售。得到这样的回复，周女士不禁纳闷：上海铁路局的官方消息都发布了，车站及代售点为何不卖返校的学生票呢？

　　〉〉〉权威回复

　　车站2个窗口

　　及代售点都卖票

　　暑期即将结束，如果您在买返校车票时遇到困难，可拨打金陵晚报热线025-84686500，我们为您排忧解难。

　　跑了一圈没能买到返校票

　　周女士的孩子在成都上大学，9月份开学后读大二。

　　几天前，周女士从报纸上看到了上海铁路局官方的消息：为方便学生购票，铁路部门在6月份专门下发通知，规定凡购买8月20日至9月10日间的普速旅客列车硬座或动车二等座学生车票，不受车票预售期限制。

　　周女士前往瑞金路火车票代售点，准备购买一张9月1日南京到成都的硬座车票。可是，到代售点后，代售点的工作人员却表示，他们没有接到任何通知，只是预售10天（含当日）的火车票。

　　“是不是代售点没有权限啊？”为此，周女士决定前往南京火车站购票。可是，令周女士没有想到的是，当她顶着炎炎烈日赶到南京火车站一楼售票大厅买票时却被告知：只能预售4天（含当日）的火车票，其他车票都无法预售。

　　“报纸上明明刊登了现在可以购买8月20日至9月10日间的普速旅客列车硬座或动车二等座学生车票，为啥车站及代售点都不卖呢？”无奈之下，周女士拨通了金陵晚报的热线电话。

　　〉〉〉读者遭遇

　　□南京师范大学实习生 吴学文 金陵晚报记者 仲毅 报道

　　■体验地：瑞金路代售点

　　未接到上面的通知

　　该代售点工作人员表示，他们的预售期只有10天。

　　“我看到消息说：学生旅客可以提前购买8月20日-9月10日期间的返校火车票。”对于记者的说法，该售票员表示，她不知情，也没有收到上面的通知，她建议记者去车站问问。

　　■体验地：下马坊代售点

　　学生证读卡器坏了

　　在该代售点的窗口处张贴着一张纸条，上面写着“学生证读卡器坏了”的通知，这也就意味着学生票买不了。“那9月1日南京到成都的返校学生票能买吗？”对此，该代售点人员解释说，他们只提前发售10天内的火车票，9月1日的火车票现在卖不了。

　　■体验地：火车站售票窗口

　　只预售4天内车票

　　售票人员说，现在车站只能发售至8月9日的车票，9月1日的车票无法发售。

　　“我在报纸上看到通知的，说现在学生旅客可以提前购买8月20日至9月10日间学生票啊？”对此，该售票人员表示，她没有收到任何的通知，现在车站只预售4天的车票。

　　车站及代售点都说：不卖！

　　接到市民周女士的投诉后金陵晚报记者很吃惊，因为早在8月1日上海铁路局宣传科就通过媒体对外发布：为方便学生购票，铁路部门在6月份专门下发通知，规定凡购买8月20日至9月10日间的普速旅客列车硬座或动车二等座学生车票，不受车票预售期限制。即日起，学生可通过互联网、电话订票、售票窗口购买。

　　既然官方都发文了，为啥南京火车站及代售点却不提前预售返校的学生票呢？其中又有哪些原因？为了核实情况，昨天下午记者进行了体验。

　　〉〉〉记者核实

　　学生购车票需在读卡器上刷一下学生证。 资料图片

　　随后，金陵晚报记者将此情况向上海铁路局相关部门进行了反映，随后南京火车站负责宣传的索威对种种疑问进行了回复。

　　疑问一：南京火车站及代售点为何不发售返校学生票？

　　回答：无论是车站还是代售点都是有权限的。也就是说，即日起，在南京火车站及代售点都可以购买8月20日至9月10日间的普速旅客列车硬座或动车二等座学生车票。

　　疑问二：为何在车站的3个窗口都买不到票？

　　回答：南京火车站售票大厅内只设有2个窗口，分别是3号和5号。也就是说，有购票需求的学生旅客可携带学生证前往车站3号和5号窗口购票。金陵晚报记者体验的3个窗口都不发售返校学生票，所以自然就无法购买。

　　疑问三：既然如此，那3个窗口的售票人员为何不提醒记者前往专窗购票？

　　回答：现在只有3号和5号窗口的售票人员知道，其他售票人员不清楚，自然就没有提醒。

　　疑问四：那两个代售点为何也不卖票？

　　回答：至于代售点不卖学生票，是因为学生旅客前往代售点购票时是不需要付5元钱的手续费的，所以有些代售点嫌麻烦才会找出种种借口不卖票。但对于这种情况，一旦查实将对代售点进行处罚，查到一家处罚一家。