白银路街道“五个零”服务帮扶辖区居民就业

　　记者吴少华

　　每日甘肃网-科技鑫报讯今年以来，白银路街道以发展经济、扩大就业为导向，以富民惠民为着力点，坚持和完善劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业的就业机制，积极开拓就业工作的新局面。据白银路街道劳动保障所有关工作人员介绍，为进一步做好今年的就业工作，白银路街道劳动保障所于近日出台了五项具体措施，即做好“五个零”服务帮扶辖区居民就业。

　　“零对接”服务高校毕业生

　　白银路街道劳动保障所针对辖区内就业困难高校毕业生的自身特点，实施四大帮扶就业措施，即实名管理未就业毕业生；送岗上门实现就业零距离；结成“一帮一”就业帮扶对子；推荐申报小额贷款实现创业。

　　“零时差”服务自主创业者

　　在激发劳动者创业，实现一人创业带动多人就业上，街道劳动保障所从“落实各项扶持政策，加大创业扶持力度；大力开展宣传活动，营造创业氛围；强化创业培训，提高劳动者创业能力”等方面做好创业带动就业的“零时差”服务工作。

　　“零距离”服务未就业家庭

　　帮助“零就业家庭”成员实现就业方面，做好调查摸底、建立联系制度、免费就业指导和职业介绍等“一站式”服务；通过开展“春风行动”主动，为“零就业家庭”送岗位、送政策、送信息，鼓励其自谋职业、自主创业，做到“零距离”服务，帮助他们走出困境。

　　“零缝隙”服务弱势群体

　　为了帮助辖区内“4045”人员、下岗职工、残疾人等弱势群体尽快实现就业，积极开展“进企业、送政策”活动，并推荐有就业意向的失业人员参加城关区“居家就业”现场会及各类招聘会，以“零缝隙”的服务方式让他们实现就业。

　　“零投诉”服务做好自身建设

　　白银路街道保障所要求工作人员始终秉承“细微之处见真情，服务之中树形象”的服务理念，从服务用语到仪容仪表、从服务方式到服务能力，每一个细小环节都要做到位。其次，倡导一张笑脸相迎、一声暖语问候、一腔热情接待，力争实现真情接待零距离、真心办事零差错、真诚服务零投诉；再次，在服务群众时要求挂牌上岗，着装整洁，举止文明，对记录招聘和求职信息要准确清楚；不推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作；不利用工作之便向服务对象索、拿、卡、要。