中新社澳门8月7日电(记者龙土有)澳门行政长官办公室7日发出新闻稿，强调行政长官与政府团队一向重视听取社会各界意见，通过多种渠道与社会各界和广大居民接触及保持沟通，吸纳意见和建议。居民除可直接向政府前线工作人员反映意见外，也可通过电话、信件、电邮等方式表达意见和建议。

　　7月25日，多名长者趁行政长官崔世安巡视北区之际，试图递信，希望特首协助他们解决住屋难及调升养老金等问题。

　　行政长官办公室解释称，当时随行工作人员得悉有个别人士临时表达诉求，遂按照工作指引作出安排及处理，并实时接收信件，但在场的另一位人士从工作人员手上取回信件，拒绝递交。尽管如此，工作人员于现场已初步得悉诉求内容，并作出记录。

　　行政长官办公室称，行政长官走访小区并与团体代表和居民代表座谈是众多收集意见的渠道之一；对于一些临时需要表达诉求的人士，也会预先安排专人进行沟通，并收集他们的意见和建议。

　　崔世安表示，感谢广大居民所提出的意见和建议，期望社会各界继续关心及支持政府的工作。他与施政团队明白民生工作是政府施政的重中之重，将继续听取意见及建议，不断完善政府工作，致力提升居民生活素质。

　　为体现对年长居民的关怀，并弘扬敬老美德，特区政府除不断完善面向长者的福利和服务外，自2005年起向长者发放敬老金。2005年首度发放1200元(澳门元，下同)，翌年增至1500元，2007年调升至1800元，2009年更调升至5000元；今年7月23日，通过行政长官批示，敬老金调升至每年6000元。(完)