近日,满洲里市口岸委组织满洲里海关、边检、国检、市外事处、公安局外事科等主要共建成员单位组成口岸行风联合抽查组,赴公路口岸现场和铁路联检大楼,对口岸窗口部门的文明执法、规范办公及场区秩序卫生等状况进行联合检查。这是满洲里口岸在开展共建和谐文明口岸活动中形成的长效机制,每个月都要进行的自我规定动作。
近年来,市口岸委始终把开展共建和谐文明口岸活动作为增强干部职工队伍素质,优化口岸通关环境,促进口岸经济发展的一项重要举措常抓不懈,坚持完善共建和谐文明口岸工作机制,努力营造共建和谐文明口岸工作氛围,通过对口岸行风日常监督检查,及时发现共建活动中出现新问题,新动向,不断规范口岸各窗口部门日常工作,在口岸系统形成敬业奉献的职业道德风气、文明和谐的口岸协作关系,积极向上的口岸工作局面,积极提高文明执法服务水平,为争创全国和谐文明口岸奠定坚实的基础。
在共建和谐文明口岸活动中,市口岸委不断完善创新工作机制,为共建活动顺利开展保驾护航。主要体现在,一是建立健全组织领导机制,实行一把手总负责,部门领导专门负责,为共建活动提供了保障。二是不断完善共建和谐文明口岸各项工作制度,相继制定了《口岸系统“良好口岸形象工程”实施方案》、《口岸工作人员廉洁自律“十不准”》、《口岸及相关部门社会监督民主测评活动方案》、《满洲里口岸日常监督检查评比工作方案》、《创建全国文明城暨共建文明和谐口岸活动工作制度》等一系列规章,使共建活动有章可循。三是建立长效监督机制,通过已形成的口岸行风日常监督抽查和民主测评机制,加强对各部门“协调配合、通关效率、优质服务、政务公开、廉洁自律、投诉反馈”六个方面监督检查,确保共建工作持之以恒。四是建立高效投诉机制,设立24小时投诉电话,开通网上投诉、建立领导处理投诉案件机制,严格执行8小时内答复制度,确保共建工作行之有效。五是建立完善奖励机制,在一年一度的全市“口岸疏运表彰奖励大会”上,对共建活动中获得优胜名次的部门给予重奖,并向全市及部门上级机关通报表扬,为共建活动提供推力。
蓬勃开展的共建和谐文明口岸活动,营造了和谐、文明、高效的口岸环境,有效地促进口岸进出口运量持续增长。
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