(王乃玲/图 来源：红网)

　　近日，沈阳超市、饭店等各种店铺几乎关门歇业，店家老板称歇业是因工商局将进行打假检查。沈阳工商局称，此次打假行动是为迎接明年在沈阳举办的全运会。8月6日，沈阳回应称，相关部门并未集中整治，更未采取高额罚款措施。希望广大经营业户勿信传言，正常营业。（8月7日人民网）

　　“沈阳商户关门”事件似乎陷入了“剪不断理还乱”的迷局中。一边是店家老板言之灼灼称“检查不是正常的那种，太狠”，“宁可关门受损失，也不开门检查”，一边是相关部门回应表示“并未集中整治，希望勿信传言”。各说各话的姿态，生动地向围观者展现了一幅“不明真相”的生态图。

　　但不管“打假致使商户关门”是不是真相，“商户大唱空城计”却是我们触目可见的真实。也就是说，无论“集中整治打假”的消息是否为谣传，大量商户选择在这样的消息面前“关起门来唱空城计”，却足以成为窥看社会公共治理生态的一面镜子。

　　事件的起因显然来自于人们通常认知中的“执法经济”。而所谓“执法经济”，说白了，就是一些执法部门或个人常常把执法权当成了“以权谋钱”的工具：为了谋取单位和个人的“经济利益”，他们把执法等同于罚款和逐利，执法权从一种公共治理手段，沦为了公器私用、为个人谋取私利的工具。或正是在这种执法乱象之下，商户们对“打假”消息选择“宁可信其有不可信其无”，不得不说，这也许正是在真相不明、信息不对称的情境下，人们基于公共治理生态朴素认知下的自保选择。

　　值得一提的是，无论“打假行动”是真是假，当地的“关门歇业”现象其实早已不是一朝一夕之事。从7月中旬起，沈阳、抚顺、丹东、鞍山、营口均陆续出现了“商户关门”现象。何以事件已发酵半月有余，公共管理部门才“姗姗来迟”般做出回应？

　　很显然，倘若事件真为谣传，也是起源于人们对真相的未知。如果政府公共部门没有及时公布事件的真实信息，或者公布的信息难以获得公众信任，那么谣传就会成为民众对未知真相的一种猜测或推理。而公共部门一旦不能以建构公共信任的方式，消解疑惑，那么谣传就会在真相不明下，演化为人们的恐慌和焦虑。

　　“谣言止于知者”，具体到“沈阳商户关门”这件事上，要消除公众疑惑，绝不是简单靠公共部门发一则“声明”就能够了事的。《人民日报》官方微博对此事就表示：“不少公共事件的处置都说明，信息发布权在政府，但解释权在公众”。要真正消解恐慌，只有以公开、透明的姿态面对公众，要信息公开、民意表达，不要暧昧不清、顾左右而言他。最关键的是，必须修复公共信任机制，消除人们对公共治理的不信任感，才能真正消除疑惑，正本清源。

　　[稿源：红网]

　　[作者：李妍]

　　[编辑：王俞]