提前买了电，物业公司又要求补交未用完电量的差价，这合不合理？

　　本报“阶梯电价疑问直通车”热线开通后，市民对于具体实施过程仍有不少疑问。今日，湖南省电力公司通过本报推出第二期集中回复。本报记者谢功梅 实习生谢婷婷

　　专变小区物业要求补交电费差额并不违规

　　提问：万事佳景园小区业主委员会的孔先生来电反映，万事佳景园的物业公司于7月24日下发关于电费调价通知：要求业主补交已购电的未用完电量差价（电表剩余电量×0.016）。对此，业主表示不理解，觉得电作为一种商品，既然卖给了用户，就归用户所有，不能因为后来价格调高了，就要居民补交电费。

　　答复：针对万事佳景园小区业主的疑问，电力部门表示，电是一种不能储存的商品，业主7月之前购买但并没用完的“电量”，实际上只是一种预存电费的形式，并不代表业主电表中储存了“电量”。阶梯电价政策执行后，作为专变小区，电力部门跟物业公司结算时，会按照“合表用户”执行平均加价政策结算，即按“用电价格每度提高0.016元”结算。因此，物业公司要求业主补交“未用完电量”的差价是没有违背政策的。类似于加油卡一样，你在卡里充了值，但油价上涨后，加油站肯定是按新的价格来跟你结算油钱一个道理。”

　　长沙市价格举报中心的工作人员也表示，物价公司要求业主补交7月份未用完电量的差价，这是符合阶梯电价政策的，不属于乱涨价行为。

　　合表用户房东收电费不得超0.64元/度

　　提问：几名网友投诉房东借阶梯电价实施趁机涨租户的电费。网友“孙先生”通过大湘网反映：“我和女朋友房子租在星沙泉塘安置小区，之前我们的电费一直是1元/度，后来过年时涨到1.2元/度。现在实行阶梯价之后，房东给我们发了一个通知函，说实行阶梯价之后涨0.3元/度，照这样的话我们的电费就涨到1.5元/度了。我们都是有单独电表的，我们整栋楼都涨了。希望政府能正确看待我们租房的人，告诉我们房东最高能收取多少？”

　　答复：针对孙先生反映的情况，省电力公司表示，房东所定价格超出电价政策较多，缺乏政策依据，可向价格主管部门反映。而物价部门表示，“合表用户”这类居民用电暂不执行居民阶梯电价，执行平均加价政策，即从7月1日起，用电价格每度提高0.016元，即0.588元+0.016元=0.604元。同时，依照省物价局文件有关规定，专用变压器供电的在目录电价基础上按不超过6%加收损耗，公用变压器供电的不超过4%，严禁超标加价收费。也就是说，属于合表用户出租房，房东收取电费每度电不得超过0.604元×（1+6%）=0.64024元。

　　长沙市价格举报中心的工作人员介绍，按省物价局制定的阶梯电价政策，合表用户出租房电价应该在0.64元/度以下；按阶梯电价计费的出租房，第三档的最高电价也不过是0.888元/度，居民的综合用电价格还远远不到这个价格。房东擅自抬高电价，属于违规行为，租户可以拨打12358投诉，由物价部门依法查处。

　　两个家庭电表不能按一个表算费用

　　提问：刘女士致电本报新闻热线96360询问，她跟女儿住在同一个小区，女儿生了孩子，她和老伴在女儿家带小孩，自己家就不住了，像这种情况是否能将两个电表一起算费用？

　　答复：省电力公司回复，目前阶梯电价政策是针对“一户一表”居民用户，以表为单位计算电费，不能将两个电表一起算费用。