本报8月7日讯(记者 宋晓晖)2011-2012年度中国城市网络形象排行榜发布会暨城市网络形象研讨会今天在北京国家新媒体产业基地召开。济南市荣获“2011-2012年度中国网络形象十佳城市”称号和“城市网络舆情应对奖”。

　　会议由新华网网络舆情监测分析中心和武汉大学互联网科学研究中心共同主办，由中国社会科学院城市发展与环境研究所提供学术支持。本次会议的主题是“新媒体时代的中国城市网络形象”。会议正式发布了中国首份《2011-2012年度中国城市网络形象研究报告》，并公布了2011-2012年度“中国城市网络形象排行榜”。深圳、济南等18个城市分获“2011-2012年度中国网络形象十佳城市”、“城市政务微博平台建设示范奖”、“城市节庆传播奖”、“城市网络舆情应对奖”、“城市形象网络推广贡献奖”。其中，深圳、厦门、杭州、成都、广州、济南、银川、西安、福州、宁波等城市荣获“2011-2012年度中国网络形象十佳城市”。

　　在今天的发布会上，主办方给予济南的颁奖词是：济南文化突显“泉城”特色，其善于运用媒体，把脉舆情事件，多管齐下宣传网络形象，彰显齐鲁文化魅力！济南市网络办主任赫文奎以“开放、包容、责任、成长、倾听”5个关键词在发布会上作了主题演讲。

　　据悉，类似排行榜在全国尚属首次发布，评选项目均建立了严格的体系与标准。此前，新华网联合武汉大学互联网科学研究中心与中国社会科学院城市发展与环境研究所，共同开展了中国重要城市网络形象调研，历时3个月形成了中国首份有关285个重要城市(不含直辖市)网络形象的报告。报告将为互联网时代中国“城市名片”的打造提供样本，促进中国城市网络形象管理能力的进一步提高。报告从政府工作报告、城市精神、城管研究等方面对城市网络形象进行剖析，重点分析了样本城市在基础设施、民生服务、行政人员态度、市民评价、政务平台建设、城市节庆传播、网络舆情应对、网络宣传推广等多个方面的网络数据。对各城市政府如何更好地塑造提升网络形象及开展官民沟通具有借鉴意义，为正确应对网络舆情提供决策参考。

　　网络形象是城市形象的重要组成部分，能够极大地影响城市口碑，对城市的招商引资、旅游经济发展、市民感受及舆情应对带来极大影响。对城市的网络形象进行排名，可以督促该城市的有关部门和市民重视城市网络形象建设，进而促使政府提高执政能力、加大执法力度。

　　2012年上半年接连发生的突发性网络舆情事件亦显示了互联网在“建构”城市形象方面的巨大力量，舆情应对得当与否，直接关乎城市形象，继而影响政府形象、甚至国家形象。因此，重视网络舆情、正确应对民意诉求，善用网络建构和提升城市形象，成为各地政府适应网络时代的必备功课。