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□李迎春 成都商报评论员
近日,针对《大祠堂》出品人王建锋在微博披露收视率数据被造假一事,央视-索福瑞媒介研究有限公司(以下简称索福瑞)连发声明,表示将通过司法手段解决此事。据悉,中视丰德影视版权有限公司董事长王建锋8月1日在其新浪微博上称:“自从我们与新疆卫视合作‘热播剧场’后,就不断有电视研究机构要与我们合作以推广费换取收视率,而且免费让你看到只要交钱就可以轻而易举地获得至少全国收视率前10强的数据。”
从目前报道看,收视率能否给钱造假,还尚无定论。不排除是营销人员的一次“夸大的诱惑推销”。不过收视率造假并非新话题。早在两年前,人民日报就曾关注过,并指出了问题的关键。该报道称,与制作节目相比,“制作”收视率以其低廉的代价、隐秘且难以查证的造假方式,以及惩戒机制缺失的行业背景,正在成为个别地方卫视在激烈的市场竞争中力争上游的“幕后法宝”。而与其他国家相比,我国收视率调查过程中缺乏来自第三方的监督与相应管理惩戒机制,则为收视率造假减少了风险成本,人为操控样本户、“改写”收视率数据的现象已经发生。
经验告诉人们,如果一种行为,能够牟利,却缺乏约束和惩戒,它是很难保持自律的。换句话说,直接决定着电视台广告收入的收视率的制作如果没有外在制约,“制假售假”的可能性是很高的。
一段时间以来,人们很关注统计数据的真假问题,网上的质疑和争论很大。收视率虽然是商业数据,但从某种意义上讲,它与统计数据一样,也有公共属性。很多学术报告的数据也是如此。比如最近北大的研究报告称全国家庭平均住房面积为116.4平方米。这类数据由学术机构提供,有些与公众感受相差甚远,其虽不涉及具体人的利益,但是否存在造假也是个问题。公共数据真实可信极为重要,因为涉及大众基本的知情权。但显然,除统计数据和一些财务数据,比如上市公司的财务报表,很多公共数据的制作和发布,缺乏刚性的诚信机制。人们经常在媒体上看到各种数据和排名,但是真是假,真的很难说。对此进行约束和规范很有必要。
商业公共数据与一些学术公共数据还有不同,往往与一些人的利益直接相关。比如收视率,一旦造假,会涉及诸多法律问题。首先“买假”和“售假”者可能对广告主构成联合欺诈;其次对电视台而言,用这种数据是一种虚假宣传,很可能构成不正当竞争,非法打击其他竞争对手;最后也欺骗了观众。可见,假数据一旦被查实,面临的不仅是名誉受损,更是一系列的法律纠纷。对此,当事者不可不慎。
【权威声音】
●全球知名咨询公司麦肯锡:数据已经渗透到每一个行业和业务职能领域,逐渐成为重要的生产因素;而人们对于海量数据的运用将预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。
●哈佛大学教授加里·金:这是一场革命,庞大的数据资源使得各个领域开始了量化过程,无论学术界、商界还是政府。
●知名统计学家爱德华兹·戴明:除了上帝,任何人都必须用数据来说话。
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