航班延误迟迟得不到解决,乘客发怒“我们走不了,其他人也别走”
昆明机场30余乘客围坐跑道拦飞机
6日上午,30余名乘客冲进昆明长水国际机场停机坪,围坐跑道,发泄对航班延误的不满。这是继上海、广州之后,今年发生的又一起乘客“拦飞机”维权事件。为何类似事件会一再发生呢?记者进行了调查。
坏天气
航班延误数小时
昆明长水国际机场相关人士告诉记者,此次事件涉及西部航空公司同一飞机的三个航班,即原定8月5日18点40分从西双版纳飞往昆明的PN6517航班,20点30分由西双版纳飞往昆明的PN6518航班和23点55分从昆明飞往重庆的PN6106航班,也就是说同一架飞机要先从西双版纳飞往昆明,再飞回西双版纳,然后再到昆明,最后飞往重庆。
该人士称,由于5日夜间昆明机场雷雨交加,造成部分航班延误,其中就包括从西双版纳飞往昆明的PN6517航班,该航班本该19点40分抵达昆明,但延迟至零点左右到达。
当PN6517到达昆明时,去往重庆的航班已经离开,候机厅滞留了大约300名乘客。其中有130多位没赶上飞机回重庆的,其他乘客是去西双版纳的。碰巧的是,这两拨人都是准备乘坐西部航空的航班。
抢飞机
航班空飞回重庆
直到8月6日凌晨4点半左右,有消息称飞回重庆的飞机到了。等待已久的乘客顿时振奋起来。大家快速收拾行李,做好登机准备。
不过,这一切却让要飞往西双版纳的乘客看不下去了。有目击者回忆称,人群中一个带着浓重东北口音的女声说:“凭什么他们可以走,我们却要留在机场。都是一家航空公司,这样做太不公平了。”
于是,几十名要飞西双版纳的乘客堵住了登机口,和工作人员吵了起来。
最终结果是飞机一人也没搭,空着飞回重庆。
“飞机空飞回重庆实在是无奈之举。”西部航空公司相关人员称,本来当天晚上是能够将两个航班的旅客都送到的,但由于双方情绪太激动,且相互争持不让,最后我们不得不决定两个航班都取消,第二天再安排飞机送。
拦飞机
30多人围坐跑道
事后,西部航空安排两个航班的旅客到宾馆休息,但部分旅客不愿意去宾馆,留在候机大厅。
早晨6点30分开始,昆明机场部分航班已开始登机。或许是疲劳后的精神紧张,或许是离开的欲望太强烈,在机场一夜未眠的50多位飞向重庆的乘客“忍无可忍”了。他们走到登机口拦住了计划7点10分将要乘坐祥鹏航空8L9881次航班去武汉的乘客。这是祥鹏航空当天最早的一班飞机。
随后事态进一步升级,上午8点20分左右,30多名滞留机场的旅客冲开机场人员的阻拦,跑上了机场停机坪,部分旅客还坐在了飞机滑行的跑道上。有旅客称:“既然我们走不了,也不让其他飞机走。”
随后,民航云南监管局、机场公安局等人员赶到停机坪,对旅客劝离。14点30分左右西部航空调飞的两架飞机将滞留旅客分别送往西双版纳和重庆。
据新华社、生活新报