德阳市委和各县（市、区）委书记的信箱今日正式开通

　　华西都市报讯（记者罗思章）如果你有合理诉求需要表达，并期望得到合理的解决。那么，现在又多了一个渠道：可以在网上给书记写信。且每封信的第一阅读人也是书记本人。昨日下午5时，记者从德阳市委获悉，今天上午9点，该市市委和各县（市、区）委书记的信箱正式开通，直接面向所有群众、法人或其他组织。

　　据介绍，对德阳市委书记做出批示的来信，由市委督查室登记立项，一般批件当天办理，紧急批件随到随办。办理完结后要撰写批示件办理报告，及时向市委领导报结，并由信箱管理员在“市委书记信箱”管理平台上摘要答复来信人。对市委书记未作批示的受理范围内来信，授权市委督查室交有关县（市、区）、德阳经济技术开发区、市级部门和单位办理，市委督查室定期向市委领导报告来信的处理情况。对举报信件，由信箱管理员加密呈送市委书记，然后按市委书记批示进行办理。对没有政策依据支撑，无法解决的来信，由信箱管理员对来信人回复说明。

　　德阳市委常委、市委秘书长张述芬在发布会上表示，市委督查室对在受理范围内的来信要在3个工作日内作出受理回复。对政策咨询类的信访事项，在5个工作日内办结回复；简单的信访事项在10个工作日内办结回复；一般信访事项，在30个工作日内办结回复；需要调查处理和协调的重要信访事项，在60日内办结回复；情况复杂的，可适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并向写信人说明情况。“我们在对信箱的设置上，就是要保证书记本人能第一个看到每封信件，如果时间允许，会在24小时内回复。写信人登录后也可以随时看到信件的处理进展。”