城关消协教您避开婚宴陷阱

　　准新人遭遇婚宴价格欺诈

　　记者唐华伟特约记者刘振源

　　每日甘肃网-科技鑫报讯消费者张女士为儿子结婚在一家宾馆预订了16桌婚宴，并预交了1000元订金。没想到，在随后的菜价约定过程中，宾馆对婚宴的报价多次出现不一致。眼看婚期将至，酒店既不退订金，也拒绝客人消费，张女士无奈之下向城关区消协投诉。

　　“在今年3月份，我们在这家宾馆订的餐，7月15日再次到宾馆敲定婚宴价格时，该宾馆工作人员报出的价格多次不一致，而且态度蛮横，眼看婚期将至，我们要求取消婚宴，并退还事先收取的1000元现金，但宾馆不退，我们想在该宾馆消费这1000元订金，商家也不同意。”张女士介绍，昨日，在城关区消协的多次调解下，该宾馆终于退还了张女士的1000元订金。

　　城关区消协提醒消费者，预订婚宴要尽量选择信誉好，口碑好，证照齐全，食品安全管理到位的酒店；其次，必须要求店家出具详细菜单价位，并注明主料等内容，严防店家偷工减料，随意涨价。不要轻信商家的口头承诺，而应与商家签好书面合同，写明所订的桌位、消费的时间、消费的价格以及每一道菜的具体价位，并将饭菜质量、服务标准以及违约责任标注清楚。

　　同时，要分清所交“押金”是订金还是定金。订金具有预付款作用，消费者如果取消预订，餐饮单位应当退还。而定金则具有担保作用，金额不得超过总价款的20%，如果消费者违约，定金不退；如果商家违约，则应向消费者双倍返还定金。除此之外，消费者在结账时，还要特别留意查看账单，防止出现个别饭店结账时菜价“偷涨”或者多收费用的现象，并注意保留好所开具的有效凭证，如果自己的权益受到损害，要及时拨打12315消费者投诉举报电话或到辖区工商所、消协分会进行投诉，以维护自己的合法权益。