走进淄川区军队离退休干部休养所的大门，院内洁净漂亮，三五成群的老人们，有的在下棋打牌、打门球，有的在树阴下鲜花旁聊天谈笑。随处可见的温馨提示和标语，在这和谐美丽的环境衬托下显得格外“暖人心”。

　　人们不禁会问，是什么使大家的脸上总挂着灿烂笑容。办公楼里的标语告知了答案：“服务在你开口之前，满意在我努力之中。”

　　军干所所长张侠告诉记者，全所工作人员切实按照“服务在你开口之前，满意在我努力之中”的宗旨办事，让每位离退休干部都能更好地享受生活。为了提高军休干部休养质量，首要任务是为军休干部营造一个舒适、安全的休养环境。干休所内住房及附属设施已建成二十余年，年久失修，多数屋顶存在漏雨现象，军休所投资3.6万元统一翻修了储藏室屋顶，油漆了门窗，修建了护坡，同时对办公楼屋顶进行防水处理，彻底解决了屋顶漏雨的问题。投资4.5万元，对所内门窗进行了更换。为让军休干部住得安心，在院内安装5处监控设施，以对犯罪分子起到震慑作用。为军休干部和遗属安装了燃气安全阀，保障军休干部安全使用燃气。针对宿舍楼暖气不热的实际情况，军干所投资7.5万元对室外主管道及楼道内所有暖气管道进行了加粗升级改造。

　　为了增强军休所的军旅文化氛围，为军休干部创造更好的生活和休养环境，投资1.5万元在军休干部活动室新安装了健身器、象棋桌、乒乓球台，并在活动室加装了空调和暖气设施，保证军休干部有一个温暖舒适锻炼活动的环境。为了丰富军休干部们的精神生活，所里今年又购进一批适合军休干部和老年人阅读的图书，定期播放养生讲座。

　　“态度决定一切，细节决定成败”是军干所的工作理念。工作人员每周一次上门看望或电话询问沟通，及时了解、掌握军休干部家庭、身体情况，帮助他们解决实际困难，切实做到了服务在军休干部开口之前。每逢军休干部过生日，工作人员都会按时送上鲜花和蛋糕。军休干部生病住院，工作人员都会前去探望。每年五月份组织军休干部到淄矿医院进行系统查体，并建立了健康档案。夏季为军休干部发放防暑、灭蚊药物；入冬前，主动联系区疾控中心工作人员到军休所为军休干部接种流感疫苗。为军休干部免费送纯净水上门，提供每月一次的免费理发……

　　“军休干部的事，就是我们的事。”张侠告诉记者，退休干部杨正运常年生病，卧床不起，儿子儿媳既要租房照顾孙女在远处上高中，又得照顾他和老伴，十分不方便。所里了解到情况后，积极帮助他的孙女联系就近学校，到教育局办理了学籍转移手续，帮助军休干部解决了后顾之忧；帮助军休干部张月理符合条件的残疾亲属办理了低保手续。