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针对计生工作难抓、难管现象,明光市创新工作思路、抓好计生服务,坚决做到思想不松懈、工作不松劲、力度不减弱,切实把计生工作抓紧抓实。
在明光市,一是推行计生服务方式“零距离”。乡镇计生服务人员每月进村入户10天以上,零距离面对面的为育龄妇女进行访视。二是服务接待“零推诿”。建立首诊负责制、双向转诊制、实名登记制等,对接待的群众给一声问候,让一个座位,倒一杯开水,发一张明白卡,给一个满意答复,发一份征求意见卡。三是服务项目“零收费”。对B超查孕、放环、生殖健康查体等基本服务项目和育龄群众办理《计划生育服务手册》、《流动人口婚育证明》、《独生子女父母光荣证》、《二胎生育证》等证件一律实行“零收费”。四是服务质量“零差错”。加大技术服务人员培训力度,完善质量管理考核体系,实行过错追究制、综合考评制,杜绝差错事故发生。五是服务标准“零投诉”。利用现代化办公设备及网络,通过全员人口信息平台和流动人口信息平台为群众提供舒心、放心、省心等优质服务,做到不让群众多等,不让群众多跑,不让群众为难,不让群众受气。(袁恒金 李增彪)
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