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近年来,明光市采取“四个零”措施,推动便民司法建设,成效显著,年结案率均保持在90%以上,有效促进了社会和谐稳定。
该市一是受理服务“零盲点”。在辖区内发放便民联系卡,开展电话预约服务,对因故无法在正常工作日和工作时间内出庭参加诉讼的案件当事人,推出假日法庭、午间法庭等24小时特色服务,解决群众的立案申请、紧急案件的审查立案和审理、接待群众来信来访、提供法律咨询等。二是案件审理“零距离”。开展“田间法庭”、“车载法庭”、“黄昏流动法庭”等巡回审理案件活动,畅通便民服务通道,并通过走村入户,用看得见、摸得着的开庭解决纠纷的办法,快审、快结,达到审理一件、教育一片的法律效果。三是判后回访“零遗留”。建立“三个必回访”制度,即对赡养、抚养、调解和好的离婚案件、有履行标的案件、未成年人帮教等涉及亲情案件必回访,切实解决结案后遗留问题;对可能引发新矛盾、新问题的案件必回访,做到早发现、早解决,预防因矛盾激化引发各类新案件;对调解结果不太满意、义务人态度不太坚决、有可能造成履行难的案件必回访,督促当事人人主动履行,确保“案结、事了、人和”。四是多层化解“零讼诉”。积极创新多元化化解矛盾纠纷机制,通过给辖区乡镇综治办、司法所、法律服务所和社区、村的人民调解员上法律课,使其正确把握情、理、法三者之间的关系;同时加强辖区内人民陪审员、特邀调解员和便民联络员的培训工作,使其成为“编外法官”,帮助指导民间合同条款的起草等工作,从源头上杜绝和减少民事案件的发生,积极打造无讼诉村。(袁恒金 李增彪)
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