商报济南消息(记者 孙姮)受“海葵”影响,昨日,济南机场取消了19个飞往杭州、上海、温州、宁波方向的航班,而沪杭方向部分京沪高铁列车也因台风停运。
其中,途经济南西、泰安、曲阜东、滕州东、枣庄5个高铁车站8日停售了受影响车次的车票,并启动应急预案加开退票窗口。同时,沪杭高铁、沪宁高铁全部停运。
“截至16:00,济南机场今天已被迫临时取消了19个航班。”济南机场相关负责人说。记者从山航了解到,对于因天气原因取消的航班,旅客可到购票地点办理退票手续,包括特价票在内,都可以以当时的购买价格进行退票。
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高铁票可全额退
商报济南消息(记者 陈学超)昨日,上海铁路局发布消息称,受影响的旅客可全额退票且无需办理任何手续。上海铁路局通过官方网站及微博表示:凡是通过互联网购票且没有换票、退票的旅客,铁路将统一对其进行全额退票处理,票款将退还到购票时使用的银行卡中,旅客不需要在车站、互联网上做任何处理;凡在互联网进行退票操作的旅客,铁路将统一退还5%的退票费,5%的退票费将退还到购票时使用的银行卡中。