时报8月8日讯 (见习记者郑楚翘)网购送货、退货、退款慢了，可以得到商家的赔付；3C产品线上线下价格将保持一致……8日，苏宁易购发布下半年的营销计划。记者从济南分会场获悉，他们计划通过品类扩张、持续保持价格优势和服务升级的方式保持增长，确保200亿元的年度目标。

　　8月初，苏宁易购金融产品频道的保险业务正式上线。苏宁易购执行副总裁李斌预计，到今年年底，苏宁易购SKU总数将达到150万。

　　李斌介绍，从8月15日开始，苏宁易购将启动三大服务保障项目，从送货准时性、退款及时性和退换货效率三个方面进行：“只要消费者在苏宁易购购物，以订单系统确认时间为基准，如非不可抗因素或用户主观因素造成送货延迟，超出约定时间3天就可按照购买商品金额的5%对消费者进行赔偿。超期7天再赔付5%，最高赔付10%，超过七天即使消费者退货，依然享受10%的延迟送货赔付。”

　　退款、退货方面，以消费者退货申请流程确认时间为基准，在国家金融机构规定的退款时间内，如果付款金额没有退回到用户的账户，每超出一天，苏宁易购将按国家现行存款利率的十倍标准向消费者支付滞纳金；而只要消费者所购商品符合国家规定退换货条件，完成商品检测鉴定之后，市区内苏宁易购承诺24小时内上门取件。如非不可抗因素或消费者主观因素三天内未能退货的，一次性赔付所购商品金额的5%。