网购苏宁易购产品,请记住订单系统确认时间
本报讯 (记者 杨继红)8月8日,苏宁易购正式启动半年攻略,对网购感兴趣的省城居民可以在畅享足不出户选购品种丰富的家电产品外,还可以享受升级的退换货售后服务。
众所周知,网购用户对商家的送货时效、退换货便利程度等关注度很高。面对激烈的家电市场竞争,苏宁易购从8月15日启动三大服务保障项目,从送货准时性、退款及时性和退换货效率三个方面进行承诺。
其中,最高10%的延迟送货赔付成为本次服务保障项目的亮点。省城消费者通过苏宁易购购物,以订单系统确认时间为基准,如因非不可抗因素或用户主观因素造成送货延迟的,超出约定时间3天即按照购买商品金额5%予以赔偿。超期7天再赔付5%,最高赔付10%,超过7天即使消费者退货,依然享受10%的延迟送货赔付。
苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。
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