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楚天都市报讯 (记者曹磊)“刚买不久的地板出现问题,为什么叫修还要收上门费?”近日,武昌的邓先生致电本报称,商家在没有提前告知的情况下,要求加收100元上门费。
前不久,邓先生在武昌小东门附近购买了地板,并进行了装修。上月初,邓先生家的地板出现问题需要维修,于是致电商家要求工作人员上门。工作人员修完收费时,却要加收100元上门费。
小东门工商所介入后认为,商家没有在事前告知消费者相关费用。经调解,商家退还邓先生100元钱。业内人士提醒,消费者遇到检修问题时,可事先问清收费情况,以免发生纠纷。
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