日前，平安人寿董事长丁当在接受记者采访时，围绕科技和金融结合的话题，畅谈了科技创新给公司管理、金融产品销售、客户服务所带来的变化。丁当表示，创新是平安的基因，未来，平安人寿将持续推动“一个客户，一个账户，多个产品，一站式服务”，让客户切身感受科技的魅力，体验综合金融的便捷。

　　接受采访时，丁当向记者演示了利用平安移动展业模式(MIT)进行投保的全过程，从保单设计到生效，仅仅用时15分钟。丁当还向媒体记者介绍，平安人寿在业内首推P-STAR五星级服务标准，并先后推出了“信守合约，为您寻找理赔的理由”、“30日未结案，给付超期利息”等服务承诺。2011年，平安人寿又创造性地推出“标准案件，资料齐全、三天赔付”的服务承诺。

　　丁当介绍，任何一名平安客户如需联系平安，只需拨打95511一个号码，即可享受一站式金融服务。另外，平安人寿保险代理人独具交叉销售职能，也可为客户提供保险、银行、投资的全方位金融服务，真正实现“一个客户、一个账户、多个产品，一站式服务”。

　　最后，丁当还对平安人寿公司的未来发展进行了规划与展望。他表示，未来，平安人寿将继续依托科技创新，前中后台继续集中，深入推进综合金融，努力使公司发展成为最受尊敬的寿险企业。

　　（窦虹艳）