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抄表员抄错电表 电费“涨”到2000元
每日甘肃网-西部商报讯(记者陶莹)每次原本收费只交三、四十元电费的刘先生,这一次却收到了2000多元的电费通知缴费短信,面对2000元的账单,老人几乎得了“心病”。
昨日上午,家住农民巷195号的刘先生向本报反映,4日,他收到了供电公司给他发来的缴费信息,两个月的电费合计2000多元,看到缴费通知短信他吓坏了,怎么想都觉得不可能用上2000多元的电呀。刘先生告诉记者,“平时我每次也就缴三、四十元的电费,家里除了正常用电,也没有别的大功率电器,但这次一下子让我缴2000多元的电费,我实在是不明白怎么回事,周末也没人接待,我真是很气愤。”记者了解到,刘先生一人独居,平时除了正常用电外,家中并没有大功率机器,即使刘先生将家中所有的电器打开,一个月也用不了那么多度的电。
记者电话采访了供电部门火车站营业部,经过几次的联系,营业部一位姓张的工作人员告诉记者,接到记者反映,昨日上午,他们已经重新查看了刘先生的电表,确认是抄表员将表数抄错了,营业部将对这名工作人员进行处罚,并对工作人员工作失职带给刘先生的不便表示歉意。该工作人员介绍,营业部办理业务的工作时间是周一至周五,客服中心周末正常上班,因为工作时间不同给住户带来的不便,还希望刘先生能谅解。另外,这几天正值抄录阶段,等抄表员这几天抄表工作结束后将登门向刘先生道歉。
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