【龙虎网报道】（记者 张啸）台风“蝴”肆虐江浙，波及南京，一夜之间满城风雨，树倒无数。8月8日下午5点半左右，南京先锋书店五台山店门前，一颗大树轰然倒地。由于大风引发通信堵塞，书店负责人只能通过微博，写了两句小诗：“此刻台风凋碧树 山长水阔知何处”并且@了南京市委宣传部官方微博“南京发布”。“南京发布”随后将此微博转发给了鼓楼区和城管部门，5分钟后，城管部门就派人来把树拖走了。

　　电话一个小时没打通 微博5分钟解决

　　通过微博“写诗”来向政府部门求助，不少网友纷纷称赞，先锋书店此次投诉极具文艺范。8月9日上午，记者联系了该求助微博的作者，南京先锋书店五台山店的主管杨先生。杨先生告诉记者，本来是想打电话给城管部门的，可是电话一直打不通。“可能是他们太忙了吧，昨天风实在太大，听说很多树都被吹倒了，我们打电话打了一个多小时没打通，后来就诗性大发，发了这个微博。没想到5分钟不到城管部门就来了。”说到这，杨先生言语中充满了赞许之意。

　　小插曲：城管队员是先锋书迷

　　在谈话中，杨先生还透露了一个有趣的小故事。有一个城管队员经常来这家先锋书店看书、买书，是书店的老顾客了。当天下午，这名城管队员还碰巧在这买了几本书走，谁知没多久又回来清理倒下的大树了。杨先生笑着说：“真是充电、工作两不误，这也是缘分啊！”

　　对于这次微博写诗求助，杨先生认为，南京政府各部门的微博搞的很好，很亲民，经炒到他们在微博上发表“萌文”。以后遇到类似的事情，大家都可以通过微博或者网络来寻求帮助，速度快、扩散面广，关键是可以摆脱传统咨询、投诉、求助那种冷冰冰的方式，更加生动更加人性化的表达老百姓自己的想法。

　　来源：龙虎网编辑：周健