□晚报记者 郭宇 报道

　　王先生在天翼旅行社报名参加了象山二日游线路旅游，到了地方却被地接社浙风旅行社导游告知海滨浴场等景点因台风关闭，结果“转了一圈，被拉回上海，合同中的四个景点最终只去了一个。 ”王先生甚感愤怒，“台风到来前，旅行社应该履行告知义务，并采取延期等预案。 ”对此，天翼旅行社长江西路店负责人表示同情并给予了一定的赔偿；浙风旅行社相关负责人刘小飞表示，为不可抗拒因素所致，愿做部分补偿。

　　台风来临海滨浴场关闭

　　王先生介绍，8月3日，他在天翼旅行社长江西路店内，报名参加了象山二日游的旅游线路。根据旅行社提供的线路说明，该旅游产品在8月6日、7日两天进行，其间游玩石浦渔港、松兰山海滨浴场、激情皮筏漂流以及一个抗日根据地等四个项目。王先生也替妻儿报了名，其中夫妻二人各交费338元，尚读中学的儿子享受190元/人的打折价。

　　报名后，王先生一家时刻准备着出行。按照计划，8月6日晨7时，王先生一家三口在人民广场与其他20多名游客聚集在人民广场，由浙风旅行社的导游领队。王先生事后了解到，该团实际为散拼团，由各旅行社报名，浙风旅行社组织游玩。中午时分，大巴抵达象山。王先生说，他们被带到石浦渔港，吃了便饭后，又被带着逛了一圈海鲜超市。此时，王先生的儿子憧憬着海中游泳的欢畅。根据旅游行程，他们将于下午前往松兰山海滨浴场。然而导游却告诉大家，台风即将来临，海滨浴场关闭，因此无法游玩。

　　其他三个景点未游玩

　　王先生一家和其他游客闻讯甚是失望，但也只好听从旅行社安排，前往宁波住宿，等待接下来的行程。但王先生没有想到，第二天一早，导游又告诉大家，受台风影响，漂流与根据地都将无法成行，只能回上海。“也就是说，我们的象山二日游变成了只逛一下海鲜超市。这个旅游产品的四个地点，我们只去了一个，等于没有享用这项产品和服务。”王先生与其他多名游客回到上海后，越想越气愤，于是决定讨要说法，并坚决拒绝下车，要求旅行社给予赔偿。

　　王先生认为，旅行社为了防止合同未履行而导致的自身损失，在明知台风即将来临的情况下，仍带领游客游玩，以达成履行合同的目的。 “作为旅行社应该提前对台风有预知，并且应该对景点安排有预判，同时也有义务提前告知游客。 ”但旅行社却只字不提，并坚持完成线路，结果出现因台风景点关闭而无法游玩的尴尬结局。王先生认为旅行社此举存在故意损害游客利益的嫌疑。

　　旅行社愿意补偿部分损失

　　王先生三人参加的旅游线路是在天翼旅行社报名，并由浙风旅行社组织。

　　浙风旅行社负责质量监督的相关负责人刘小飞证实了此次旅游纠纷事宜，并介绍称，导游为了弥补遗憾，曾建议到附近一家影视城观光，“但这个团是散拼团，大家意见不一。”最后，只好选择回沪。对于王先生等游客的意见，刘小飞表示，正因为是散拼团，因此，在告知天气方面存在一定困难，而且，游玩失败是因台风引起，属于不可抗拒因素，因此，旅行社也很无奈。不过，他表示，可以补偿游客的部分损失，“像海滨浴场等景点的费用，我们可以退还，但费用所占比例较少，交通与住宿花去了大部分费用。”天翼旅行社相关负责人张经理对此也表示同情，她也愿意给予一定的补偿。据了解，张经理事后退还了王先生一家400元费用。