记者 邵丽蓉
晚报讯 购买一套200元的 “婷美”内衣,没想到竟被对方的“话术陷阱”步步诱导,前后共支付了近4000元。孙小姐向本报描述了她近日遭遇的销售骗局,并提醒读者谨防受骗。
4月中旬,孙小姐接到自称是“婷美上海公司”的销售电话,电话销售员称婷美内衣正在搞活动,原价398元的内衣买一送一。闻听优惠力度那么大,孙小姐欣然购买。付款后数日只收到一套内衣,询问缘由,对方称是物流部漏寄了一套,并提出一套弥补方案:孙小姐再付698元保证金,这样公司可以给他补寄两套“新款”,然后把旧款退回,收到货后公司就会把698元保证金退还给她。
孙小姐轻信了对方的话术,又一次打款给对方,没想到收到的两套内衣尺码不对。对方一个劲地道歉,表示又是物流发错,但要解决问题,孙小姐还得按照上一次同样的流程,支付698元保证金,然后公司寄两套正确的内衣,之后再归还保证金……就这样,孙小姐前后支付了三次保证金,花了近2500元买了7套内衣,却没有一套的尺码正确。
前后折腾了两个月,孙小姐又急又气,要求对方退款。对方表示可以退款,还主动提出因公司员工失误给孙小姐带来了困扰,为表歉意,公司会给予500元补偿金,不过由于不小心删除了孙小姐的档案,因此需要孙小姐支付1200元,重新建立档案,才能退还之前的所有费用。当孙小姐付款后,发现对方的电话关机了。
记者发现,有很多网友接到自称公司销售电话,利用婷美内衣的产品实行欺诈。同时,网上有多家销售婷美产品的网站,都自称婷美官网,令人真假难辨。记者致电婷美集团北京总部了解情况,总部表示如今网上出现了多家冒充官网的“婷美产品销售网站”,用虚假产品或来路不明的产品欺骗消费者。而上海分公司只做商场直营,并未开展电话营销的业务,因此可以肯定地说,孙小姐遭遇的是假冒产品名的销售骗局,提醒消费者谨防受骗。
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