？？？？法制网北京8月9日讯 记者姚芃 北京市工商局将重点整治10种房地产经纪违法行为。

　　？？？？据介绍，为维护房屋租赁、买卖交易中各方当事人的合法权益，规范房地产经纪机构和执业人员的经营行为，从今年4月中旬开始，该局已会同相关部门，在全市范围内开展了对全市房地产经纪行业为期6个月的专项整治工作，并取得了阶段性成果，消费者投诉量自整治以来环比呈下降趋势。

　　？？？？据北京市工商局12315接到的消费申诉举报，消费者与房屋中介公司的纠纷主要涉及以下几点：租赁期满，中介公司以各种理由不退还消费者押金或拖延退还押金或只退还部分押金，此类问题共704件；消费租赁期内，因中介公司与房主的纠纷，导致消费者无法继续租住;中介公司提前与消费者解约，并拒绝退还消费者预付的房租、押金等费用；中介公司未按合同约定提供家具、家电等生活用品或房屋修缮服务，导致消费者无法正常生活;租赁合同签订后，中介公司未按约定提供房屋或拖延提供房屋；中介公司不履行合同中关于消费者提前退租、转租的约定。

　　？？？？下一阶段，北京市工商局将继续会同房屋行政管理等相关部门，加大对房地产经纪行业的整治力度，重点整治的10种房地产经纪违法行为，特别是针对投诉热点，进一步加大对房地产经纪机构隐瞒重要事项、合同期满后无正当理由拖延支付客户资金、使用未取得房地产经纪资格证书的人员从事房屋租赁经纪活动、利用合同格式条款侵害消费者合法权益，以及伪造、变造合同示范文本等违法行为的查处力度；对存在多次违法等严重侵害消费者权益行为的房地产经纪机构，将予以公开曝光；同时大力推行各类房地产经纪合同示范文本，引导房地产经纪机构使用合同示范文本规范签约，进一步维护我市的房屋租赁市场秩序。