本报讯（记者袁国礼）昨天，市工商局首次在官方网站（www.baic.gov.cn）公布了1196名成员单位的目录，包括成员单位名称、投诉电话、联系人等。今后，消费者如果在这些单位遇到消费纠纷，可以优先拨打成员电话解决。

　　据了解，消费争议快速解决绿色通道成员单位都设有专门机构、专人，负责接待、处理消费者投诉。遇到消费纠纷，消费者可优先选择拨打成员单位电话，一般性纠纷将在3个工作日内予以协商和解。

　　据市工商局透露，截至8月1日，全市成员单位已达3675个，其中今年上半年的新成员单位1196个，涉及业态30余个，初步实现了与百姓生活密切相关的重点行业、重点地区、重点企业的全覆盖。成员单位接到并和解消费者投诉4万余件，与工商部门接收量比例达7.19：1。在公众关注的网购行业，绿色通道更发挥了显著作用。