□本报记者 董莉 赵永航

　　8月9日上午，一度推迟的灵岩寺景区门票价格调整听证会在济举行。根据听证方案，门票价格拟由45元上涨至60元。听证会上，20名参加人中仅2人旗帜鲜明地提出反对意见，绝大部分参加人认为这是“大势所趋”，对涨价表示“理解”或“可以接受”。但大家都不同程度地对涨价前景表示了担忧，究竟这一次提价能否破解灵岩寺的资金困局？已经入不敷出的景区会否陷入“越涨价、人越少”的怪圈？

　　现场

　　门票价格拟从45元涨至60元

　　灵岩寺欲靠门票涨价破困局

　　“前段时间，我特意去灵岩寺看了看，一圈逛下来发现，景区的基础设施确实比较陈旧，一些隔离墩上竟然还是山东高速的标志。”听证会参加人马国康第一个发言时说，根据前期了解到的情况，灵岩寺3年吸引游客37万多人次，平均每年还不到13万人次，如果平均到每天仅能卖300多张票。“客流量少，导致收入少；收入少就影响投入；没有大的投入必然导致基础设施落后、管理落后，游客更不愿意来了。最终结果又回到原点，客流量减少，收入减少，由此形成恶性循环。”

　　作为本次听证会的消费者参加人，市民张娜第一个提出反对意见。她认为，门票价格上涨的确是增加收入最直接的办法，效果可能立竿见影，但过度依赖门票收入不是长远之路，无异于慢性自杀。“能不能不涨或者少涨点？”张娜说，门票仅仅是景区产业链条的起点，不能把增收的重点放在这上面。

　　记者了解到，头顶“海内四大名刹之首”及“世界自然与文化双遗产”的光环，灵岩寺景区可以说拥有济南顶级的旅游资源，但仔细查看灵岩寺的收入来源不难发现，收入包括门票、导游、停车场以及餐饮、住宿、会议接待等多种渠道，可门票收入占到了80%以上。

　　对此，济南国信旅行社董事长张晓国表示，依赖度高达80%，说明景区目前主要收入来源太单一。同时，门票销售数量跟灵岩寺拥有这么好的旅游资源不相称。根据他的经验，在国内类似景点每年的客流量起码在二三十万人次。“游客多了，门票收入才能上去，我担心的是，门票价格涨了，游客数量不增反减，这就比较麻烦了。”

　　市物价局表示，将考虑听证会参加人提出的每一项意见和建议，把合理化意见和建议吸收采纳到调价方案之中，在对听证方案进行必要调整的基础上，研究制定灵岩寺景区门票价格调整的具体方案，报市政府审批。

　　支招

　　灵岩寺必须学会经营自己

　　如何摆脱灵岩寺对“门票经济”的依赖？听证会上，不少参加人对“涨价后时代”如何吸引更多人气提出了各种建议。

　　居然连指示牌都弄反

　　“我昨天跑了一趟灵岩寺，从一个细节发现目前景区在服务方面存在很多薄弱环节。”听证会参加人傅强说，他曾经驾车陪几个外地朋友去灵岩寺参观，但按照道路上指示牌所指的方向行驶了许久也没有到达景区，经过询问当地百姓后才知道，指示牌所指的方向与景区的正确方向恰好相反。另外，从高速路出口下来后，也没有发现灵岩寺景区的方向指示牌。“如果是自驾游的话，很容易走错。这只是个细节，但应引起重视。”他认为，要想改变目前的局面，灵岩寺只有一条路可走，那就是真正进入市场、进入角色。

　　能否多设几个免费日

　　“那么好一个景区，是我们济南人的财富，但是在景区里面少见济南的游客。如果市民都不了解它、不热爱它，不去做它的推介人，灵岩寺的影响肯定也推不出去。”听证会参加人梁凡说，“开发旅游资源，济南市民是首选，不能‘重外地，轻本地’。”

　　梁凡建议，可考虑对老年人、残疾人、现役军人以及学生、儿童免费开放，如此不仅增加了景区人气，也让大家成为景区推介者，最终受益的是景区。同时，有参加人提出，能否将灵岩寺纳入通票或者年卡制，“这样会吸引更多济南人”。

　　不妨学少林寺，打宗教文化牌

　　“景区有着优越的基础条件，但3年只有37万人次的接待量。景区怎么去定位，如何让游客慕名而来，下一步景区必须面对这一问题。”听证会参加人刑宪卿说。

　　听证会参加人王健认为，灵岩寺应该集中力量从佛教文化上做文章。不妨借鉴少林寺经验，开展各种宗教式表演、提供素斋等。“比如少林寺，针对不同消费水平的人推出不同价位的素斋，从5块钱到5000块钱不等。800元一张票的表演，照样有人看。”

　　缘何唯独不见“宣传费”

　　“现在已经不是‘酒好不怕巷子深’的年代了，如果能拿出一百万，哪怕是几十万做宣传，景区会收到立竿见影的收益。”听证会参加人、济南国信旅行社董事长张晓国说，门票上涨15元后，最多能给景区增添100多万元的门票收入，这点收入对景区的保护和发展而言微乎其微。“近几年，省内各地的景区发展很快，但很少听到灵岩寺的声音。”张晓国说，从听证会上公布的成本审核情况看，唯独没有提及宣传费用，宣传好了，能让一个景区“化腐朽为神奇”，这才是灵岩寺的当务之急。

　　疑问

　　三问灵岩寺“提价”

　　早在5月11日，济南市物价局就曾发布公告，拟于6月上旬召开调整灵岩寺风景名胜区门票价格听证会。然而，由于从今年3月31日开始，灵岩寺景区“私自”将门票由45元提高到了60元，受到了处罚，门票调价听证会也延期举行。在昨日“迟来”的听证会上，参加人代表公众提出了关心的问题。

　　疑问

　　为何要涨价？

　　现行价格9年未动票价66.7元刚够本

　　“大家都知道，一提门票涨价，我向来是一个坚定的反对者，但这一次灵岩寺涨价，我经过反复考虑，态度越来越明确，那就是坚定地支持。”听证会上，一向对门票涨价持反对意见的济南国信旅行社董事长张晓国抛出了自己的观点。

　　他说，自2003年以来，灵岩寺门票价格一直维持在45元，9年没有动过。“如果不考虑这些因素，单纯反对灵岩寺涨价，是不公平的。”张晓国说。

　　对于本次门票调整原因，听证方案中提到，大量资金的投入及人工费用、管理费用、材料价格的不断上升，使灵岩寺景区的运营成本上升幅度较大。据济南市物价局对灵岩寺景区2009年至2011年3年运营成本监审情况看，除去政府投入资金外，3年平均门票成本达63.19元/人次，加上税金达66.7元/人次。也就是说，灵岩寺的门票要涨21.7元才能收回成本。

　　疑问

　　财政拨款花哪了？

　　3年投入上千万用于配套和文物保护

　　“看了成本监审报告，我们了解了景区各项投入和支出，知道现在灵岩寺经营困难，但大部分市民没有参加听证会，这个经营账本需要晒给他们看看，让大家都知道这些年的财政拨款都花哪儿了。”听证会代表王健提出。

　　据统计，2009到2011年，灵岩寺投入资金达1091万元，对景区旅游道路全景、停车场、厕所、防火和监控系统等进行了建设，使景区的配套设施不断完善。十二五期间还要投入3500万元用于道路、供电、景区管理等基础设施建设项目，其中国家拨付700万元资金，需要自筹资金2800万元。

　　疑问

　　一次涨15元合规吗？

　　国家规定一次性涨幅不得超35%

　　对于本次灵岩寺价格调整，有消费者提出疑问，涨多涨少，到底由谁来定？从45元涨到60元符合规定吗？

　　对此，市物价局解释说，按照国家发改委的规定，同一门票价格上调频率不得低于3年，50元以下门票，一次涨价幅度不得超过35%。本次门票价格调价幅度为33.3%，同时参考了济南周边旅游景点价格水平。