一连几日持续高温，消防的接警量也因此明显增加。昨日，记者从市公安消防局指挥中心获悉，往常消防每天的接警量是100多起，但这几天持续高温，每天接警都会增加几十起。除火警外，水上救援数量也明显增多，部分市民图凉快到河里游泳，发生溺水事故。此外，每年夏秋交替时是马蜂活跃期，最近很多市民找消防取马蜂窝，占到了社会救助出警量的三分之一。

　　高温易生事，市民都知道发现事故要及时报警，但一些报警人却不能提供准确信息，给灭火救援工作带来了困难。牟泽彬已经在消防指挥中心工作了10年，是位资深接警员，他总结了几类容易误事的问题报警，提醒大家注意细节，第一时间提供有效信息。

　　激动型

　　症状：只喊“赶紧来”，地址情况都不说

　　应对：先听接警员询问，如实回答即可

　　这类报警人看到事故太激动，电话一接通就不断重复“出事了！你们赶紧来！”地点情况都不说就挂电话。接警员再打电话询问，报警人心情仍然难以平复，不能说出有效信息。牟泽彬提醒，报警人一定要保持冷静，如果表达不好最好先听接警员询问，一一作答。“接警员经验都很丰富，会引导报警人，报警人只需如实回答问题即可。”

　　不同的物质起火要调不同的消防车，水罐车、泡沫车针对的情况是不一样的。报警人如果知道起火物质是什么，或者知道起火房屋内是否有易燃易爆品，一定要告诉接警员，接警员可以根据实际情况调度。

　　马虎型

　　症状：说错地址，事故地点没在这条街

　　应对：看清门牌，保持通讯畅通

　　消防指挥中心的接警员都是名副其实的“活地图”，每条大街小巷都清清楚楚，一说地名马上就知道是哪个中队的辖区。然而有些报警人说的地址却把牟泽彬搞糊涂了，经一再确认才发现报警人说错了地址，事故地点根本没在这条街。“报警时可以看一下周围的门牌号，报警后保持通讯畅通，方便指挥中心以及出警中队联系。”牟泽彬还建议大家报警时最好说一下附近标志性建筑物，不要只说多少段多少号，“一般来说我们都会主动问是不是在哪个单位或者哪栋楼旁边，但现在成都范围很大，报警人如果能详细描述事故地点周边的特征，能使消防官兵以最快速度到达。”

　　路人型

　　症状：报完警就走，再联系啥都不知道

　　应对：报警后最好在事故地点等待消防官兵

　　在路上看到事故后马上报警，可报完警就以为没自己什么事了，马上离开了，结果消防官兵出动后与现场失去联系，无法掌握进一步的情况。这种路人型报警人很让接警员头疼，信息不畅只有干着急。“看到事故马上报警，说明大家都很有社会责任感，但并不是报了警就没事了，报警人最好在现场等待消防官兵的到来。在此期间我们会同报警人保持密切联系，掌握现场变化，及时调度增援。”牟泽彬还告诉记者，在事故调查阶段，公安可能还会找报警人协助调查，“一直待在现场的报警人是最清楚事故过程的目击者，可以提供很多线索。”本报记者 杜文婷

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　　来来来 招聘消防接警员咯！

　　市公安消防局现面向社会招聘6名接警员，有意者可于即日起至8月20日到高新区府城大道东段19号、成都市公安消防局11楼作战指挥中心报名。详细情况可拨打电话85358119咨询。本报记者 杜文婷