大商集团郑州地区集团“大服务工程”系列主题活动今日启动

　　2012年8月10日上午，大商集团郑州地区集团“大服务工程”系列主题活动启动仪式将在大河锦江饭店隆重举行。

　　据了解，大商郑州地区集团确定2012年为服务工程建设年，这既是大商郑州地区集团在发展过程中把提高服务水平作为地区集团建设的重要举措，又是为进一步优化提升地区集团各店铺服务理念、服务功能、服务项目、服务水平、服务效率和服务设施的良好契机。

　　大商郑州地区集团致力于营造“帮助别人、快乐自己”浓厚的家园氛围，以先进的服务理念、高效的服务能力，扎实推进服务顾客、服务供应商、服务员工，建设具有地区集团特色的全新服务体系。

　　鉴于此，大商郑州地区集团特别组织了这次隆重的启动仪式。届时，大商郑州地区集团下属各店铺、顾客代表、高端VIP客户代表、供应商代表、省内主要媒体朋友等共300多人将参加。

　　此次启动仪式，将公布首批服务举措，针对顾客将推出两项消费保障措施、五项管家贴心服务、两项星级设施服务、十项免费便捷服务等；针对会员将推出至尊卡专属结算通道、一对一客户经理制、免费停车服务、预约停车服务、至尊卡生日礼品祝福等；针对供应商将推出阳光招商模式、品牌管家一站式服务措施等；针对员工将推出“爱的基金会”保障制度、十项实事服务措施、营业员授权机制、营业员待遇保障制度、营业员激励机制等。

　　大商郑州地区集团还在各一线岗位中推选出了2012年十大服务品牌，这标志着大商郑州地区集团最高服务水平的十大服务品牌的靓丽问世。

　　现场还进行了“爱的基金会”捐赠仪式，对家庭突发变故的两名困难员工爱心捐赠，充分展现出大商集团郑州地区集团“仁爱、互助、共荣”的文化氛围，也体现出了“大商有大爱”的深厚企业文化底蕴。

　　仪式中全体参会人员将共同宣誓，至诚的誓词，挚诚的心声，宣示出大商人为顾客、高端会员、供应商和员工实现品质服务的决心和信心。