本月下旬起，苏宁电脑产品网上网下一个价

　　北京将实行整个3C品类网店与实体店同价，明年年中或可推至重庆；国美表示不跟风

　　按正常情况来看，网上购物一般都比实体店便宜，但苏宁电器却在昨日的半年攻略暨三周年营销策略媒体发布会上正式宣布，北京下半年要率先开始试水线上线下同价，市民通过苏宁电器实体店和电子商务两个渠道购买3C产品，价格都不会有差异。苏宁副董事长孙为民表示，没有过多考虑利润问题。

　　重庆苏宁有关负责人透露，通过试点后将在全国范围内推行，明年年中或能在重庆实行。

　　明年年中或推至重庆

　　为抢占市场份额，电商大战在今年上半年打得异常激烈，而核心都离不开价格。

　　7月30日晚，苏宁电器宣布，8月下旬将在全国范围内率先推行电脑品类的网上网下同价。8月开始，苏宁全国门店的电脑价格将以苏宁易购的网上价格为参考，实体店与网上同价。苏宁电子商务网站苏宁易购执行副总裁李斌表示，相对于其他品类，电脑价格更加敏感，覆盖人群更多。

　　业界猜测，如果此举成功，不排除苏宁会把此种模式推广到其他3C领域。昨日，苏宁副董事长孙为民表示，北京开始拓展到整个3C品类，并且经过试点后，未来将在上海、广州、深圳等市场陆续实施。

　　重庆苏宁相关负责人表示，如果线上线下模式推进得以成熟，明年年中或许就能在重庆实施。

　　李斌介绍，上半年，苏宁易购旅游频道、酒类频道、母婴频道、彩票频道陆续上线；8月开始，金融产品频道的保险业务上线；未来，还将在医药、食品等方面发力。下半年，苏宁易购将加精、加全、加专业，加强非电器品类，逐步形成综合品类的规模优势。

　　国美商城称“不会跟”

　　此前，苏宁、国美均采用线上线下区别定价的方式，用线下的利润补给线上渠道，来打价格战，线上低价再冲击京东、天猫等电商。

　　对苏宁的全新定价策略，国美网上商城总经理韩德鹏表示，国美不会采取类似做法。“线上线下消费群体不同，经营商品也存在差异，我们还是坚持自己线上最低价的策略。”他说，国美网上商城同比增速超过300%，家电和消费电子品类的销量“与同行相当”。

　　重庆一些实体家电商家的表态也比较干脆：“我们也会把价格降下来。”

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　　送货延迟7天最高赔10%

　　在网购中，退款、退货延迟一直是消费者反应很多的问题。对此，苏宁电子商务网站苏宁易购执行副总裁李斌表示，从8月15日开始，苏宁易购将启动三大服务保障项目，从送货准时性、退款及时性和退换货效率三个方面进行承诺。

　　根据服务保障的规定，延迟送货赔付最高达10%。只要消费者在苏宁易购购物，以订单系统确认时间为准，如非不可抗因素或用户主观因素造成送货延迟，超出约定时间3天，即按照购买商品金额5%予以赔偿；超期7天，再赔付5%，最高赔付10%；超过七天，消费者要退货，依然享受10%的延迟送货赔付。

　　对于退款，在国家金融机构规定的退款时间内，如付款金额没有退还账户，每超出一天，即按国家现行存款利率十倍标准赔付滞纳金。

　　重庆晨报记者 喻亚