7年前，它还是一个名不见经传的微型保险企业，全年保费收入仅5700余万元；6年后的2011年，它已成为集团公司，当年保费收入激增至318亿元，累计为4400多万个客户提供产、寿险服务，支付各类赔款近173亿元。

　　7年前，它在中国企业中只排位第325万名；如今，已在中国企业500强中排第307位，并跻身中国品牌500强和服务业企业百强。

　　筹建之初，公司只有以辞职“下海”公务员为主的8名员工；如今，拥有从业人员超过10万人。

　　这就是阳光保险集团。作为一家年轻的股份制企业，其成长速度创造了中国企业发展史上的一个奇迹。

　　当同行惊讶于阳光保险的傲人成就，并试图破译其成功秘诀时，其“掌门人”张维功却淡定地说：“我们的秘诀很简单——培育以人为本的文化基因，关爱员工、善待员工，促成企业与员工的共同成长。”

　　“要多想想能为员工做什么”

　　循着阳光保险的成长脉络，清晰可见两条相互缠绕的企业基因链条：诚信与关爱。

　　7月21日，北京遭遇特大暴雨灾害，数万车辆被积水损坏。雨夜救援的身影中，有一群“编外救援队员”，他们是阳光财产保险北京分公司的60多名车险理赔查勘员。他们分为四个工作小组赶赴负责区域协助施救，并以最快速度为暴雨导致事故车辆提供“闪赔”服务。

　　大灾大难面前，最能考验保险企业的能力和责任。

　　汶川地震、玉树地震、海南洪涝灾害、“7·23”甬温动车事故……每一次灾难之后，总有阳光保险人送去温暖的关怀，以实际行动兑现“以人为本”的承诺。

　　这份“人文关怀”不仅运用在客户服务上，更贯穿于员工成长的全过程。

　　家住云南弥渡县上时芹村的下岗职工周环盛，每月仅有1200元社保，还要支付500元房租，生活拮据。2010年10月，他从女儿工作的阳光保险领到了200元赡养费。从此，他每个月都能领到这笔“温暖津贴”。

　　自2010年起，阳光保险实施了一项特殊制度——阳光员工父母赡养津贴。无论是销售人员还是电话坐席，凡与公司签订正式劳动合同且入职满三年的员工，父母有一方年满60周岁的，即可享受每月200元的赡养津贴。

　　200元并不算多，却为阳光保险赢得了“意想不到”的收益：减轻了年轻员工的负担，给远在家乡的父母精神安慰和生活上的帮助，提倡了“孝道文化”，更大大提高了员工的忠诚度。

　　“不要总向员工要忠诚，要多想想能为员工做什么。”阳光保险集团股份有限公司董事长张维功和经营管理团队始终秉持这一理念，将对员工的关爱渗透到工作、生活的每个细节。

　　员工生日，公司统一送生日蛋糕；每逢妇女节、儿童节，为女员工、子女在14周岁以下的员工发放节日礼品；女员工怀孕后，补助一定费用购买防辐射服；婚庆祝贺金、生子贺金、父母贺寿金、住院慰问金、特困慰问金……阳光保险集团《“员工关爱计划”实施暂行办法》只有短短12项条款，却给了员工“真金白银”的温暖。

　　据不完全统计，截至2012年6月，仅“父母赡养津贴”，阳光保险就累计为4000多个员工家庭发放津贴超过1500万元；困难职工慰问金累计430余万元。

　　“追求利润最大化是金融企业的天然属性，但有些‘成本’是不能省的。”张维功坚定地认为，“员工才是企业发展最大的财富”。

　　让每个员工凭智慧改变生活

　　时间拉回到6年前：2006年2月15日，阳光财产保险股份有限公司工会委员会正式成立。6个月前，这家保险公司刚刚收到《企业法人营业执照》。

　　“公司还没赚钱，就先为员工维权创造条件？”许多同行感到不解。

　　“善待员工就是缔造企业的未来。”曾在“体制内”当过局长的张维功，深谙工会组织的作用——发挥工会的组织优势，为员工搭建成长成才的平台，畅通员工利益诉求的渠道，最终受益的是企业。

　　工会组织在这家股份制企业迅速发展。2009年，伴随阳光保险集团的组建，集团公司工会委员会应运而生。目前，全集团省级分公司建会率超过80%，近八成员工是工会会员。

　　“促进企业发展，维护职工权益”的企业工会工作原则在阳光保险落地生根。公司工会设计了一系列方案，为员工岗位创新搭建载体：基业长青计划、优秀员工奖励、阳光典型评选……

　　在阳光保险，最好的福利是培训。

　　目前，阳光保险集团全系统已建立起一套完善的培训体系，为新员工、管理者、青年干部、核保人员、客户服务、营销人员等，量身定做符合岗位特点的培训计划，努力使每个人都成为本工作领域的专家。据统计，全系统已有讲师5280人，销售人员培训讲师4800人，非销售人员培训讲师480人。

　　同时，为有效实施对员工的关爱，公司每年都开展员工满意度调查，并着力为员工办实事，以提高员工幸福指数。除保密内容外，各项人力资源政策也都及时公布，并在制定前充分听取员工意见，使之建立在民意基础之上。

　　完善的企业文化，科学的管理模式，只有依靠人的努力，方能转化成现实。阳光保险有一条规则：为每位员工发展提供公平的机会和条件，让每个员工凭智慧改变生活。

　　独具阳光特色的 “ 共同成长文化 ”

　　从某种意义上讲，企业文化决定了其社会责任的边界。

　　2012年年初，阳光保险评选的首届“十大杰出志愿者”出炉：无偿献血量相当于全身血量轮换5次的“爱心大哥”芮金海；资助28名贫困生上学，为200位老人建起公益养老院的“阳光哥嫂”李文山、王金梅；每天省下5角钱放入竹筒，资助贫困山区孩子完成学业的“竹筒女孩”刘没男；勇救落水者的戎麟、智斗劫匪的薛玮、“草根科学家”王柏荃……

　　这些默默无闻的草根英雄，只是阳光保险众多志愿者的缩影。

　　2009年3月5日，学雷锋纪念日，也是第10个“中国青年志愿者服务日”，阳光保险成立了保险业首家全国性青年志愿者组织阳光保险青年志愿者协会。如今，阳光青年志愿者已从最初的100多人发展为9000人的庞大团队。

　　2010年，阳光保险集团注资成立了阳光保险爱心基金会，为公益活动的开展提供了更大的平台。2012年7月23日，该基金会发起了一场为救落水者而牺牲的两位英雄募捐活动，短短4天，阳光保险全国员工自发捐款就达120多万元。

　　阳光保险认为，员工参与公益活动非但不会影响公司业绩，其催生出的爱心力量还将成为企业发展的“软实力”。

　　7年扎扎实实的文化建设与落地，形成了极具阳光特色的“共同成长文化”。正如公司纲领文件《阳光之道》开宗明义所说：阳光致力于以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，成为优秀人才向往的公司……

　　善待员工，为阳光保险赢得了社会的尊重，成为“最具竞争力保险公司”和“最佳雇主企业”，更使这家年轻的现代金融企业收益颇丰：从成立第23个月开始盈利，并连续5年实现盈利，成为近十年成立的中国财产保险企业中的“唯一”。