联华超市股份有限公司新闻发言人孙明

　　今天上午8时30分起的1个小时内，作为新民晚报夏令热线的嘉宾接线员，我接听了6个电话。

　　【接听内容】虽然“海葵”已经远去，但来电中反映与风雨有关的问题依然不少。东方路一商务楼15楼的玻璃窗被大风吹落，尚未得到有效修理。龙山路一处商品房去年11月刚交房，在这次台风中，主卧、次卧和卫生间的墙体与窗台渗水严重，住户叫苦不迭。宝山区淞南四村84号和85号之间的明沟日久变形，两边高中间低，积水发臭，蚊蝇滋生。

　　【来电综述】工作人员告诉我，就在我接听热线的同时，夏令热线1个小时内来电量272个，接通233个，市民关注的前三类问题是违法建筑、公交线路营运、沪通卡使用咨询。

　　【行业感言】对于超市行业来说，夏令时节比较特殊，最重要的就是食品安全。联华超市设置了“五把锁”，通过机制来保障食品安全:供应商证照齐全是法律底线；蔬菜、肉类的追溯体系保证市民能够吃到放心肉、放心菜；质量管理前移；商品及时送工商、技监、食药监部门抽检；供应商管理建立淘汰制，有问题要整改，再严重者处罚并整改，最严重者淘汰。今年夏天，世纪联华大卖场内还专门设置食品检测玻璃房，有疑问的消费者可现场立问究竟。