(罗先生的《订购协议书》)

　　网友投诉：吉利汽车湘潭帝豪4S店拒不退还购车订金

　　红网长沙8月10日讯（记者 吴庠）“购车协议上面写的又不是定金，为什么不能退呢？！”网友罗先生日前在湘潭一家汽车4S店，预付了1000元购车订金，后因不符合购车贷款办理条件，遂向4S店提出退车退款，但遭到对方拒绝。

　　罗先生介绍，8月4日，他在湖南吉利汽车超市有限公司帝豪湘潭4S店，订购了一台型号为EC7的三厢小车。双方签订了《订购协议书》，罗先生向4S店申请了购车贷款，并支付了1000元作为购车预付款。后因购车贷款未申请下来，资金不足的罗先生遂放弃购车，要求4S店退还其所交纳的购车预付款。

　　但他的这一要求遭到了4S店拒绝，遂向红网“消费维权”频道（http://315.rednet.cn/）发帖投诉。根据罗先生出示的《订购协议书》，双方约定车主所交纳的1000元为购车预付款，而非定金。同时，双方还在“权责”方面约定，“若遇第三方不可抗拒力因素，本协议自动失效。”

　　罗先生认为，在申请办理购车贷款时，销售顾问应对其进行充分评估，贷款未申请下来并非其过错，因此4S店应退还其所交的1000元预付款。4S店销售经理张先生对此表示，该公司还没有退还预付款的“先例”，“我们向厂家订了车，厂家把车发到4S店里，这其中一辆车就需要千余元的路费，车运到我们这里了没人要，这其中的损失谁来承担？”

　　红网联动律师、湖南人和人律师事务所律师李炎辉对此点评称，预付款是买家的一种支付手段，并不等同于定金，不具备担保性质。“在交易中，若买家不履行合同义务，并不表示他丧失了要求返还订金的权利；反之，若卖家不履行义务亦不须双倍返还订金。

　　“除非双方在协议当中，明确约定将预付款作为违约金，当一方不履行协议将会作出相应赔偿。”李律师认为，4S店应退还客户所交纳预付款，若拒绝退还，投诉人可向当地12315投诉，或向当地人民法院提请民事诉讼。

　　[稿源：红网]

　　[作者：吴庠]

　　[编辑：王娉娉]