昨日是“2012成都商报公众服务网夏季行动”开通燃气安全检测热线86613333-1的最后一天,市民争先恐后打进热线咨询报名。因为市民的踊跃报名,成都城市燃气有限责任公司再次增派人员,出动25名工作人员上门为市民进行户内安全检测。
昨日,成都城市燃气有限责任公司的3位嘉宾提前来到本报,接听市民热线。“我们今天提前来,可以多接点市民的咨询报名电话,让他们放心用气。”成都城市燃气有限责任公司生产部副经理边庆勇说。昨日上午9:30,热线电话提前开通,几个电话同时响起:“我家在洗面桥横街,以前发生过漏气,想再检测一下。”“我家软管好多年都没换过了,想更换软管。”……工作人员一一记录,“好的,我们马上和工作人员联系,他们会尽快与您联系,请保持通讯畅通。昨日,因为市民的踊跃报名,成都城市燃气有限责任公司再次增派人员,出动25名工作人员上门为市民进行安全检测,边庆勇告诉记者:本周末,成都燃气供气分公司抢险维修中心40多名工作人员将放弃休息全部加班,继续上门为预约成功的市民进行安全检测。截至昨日记者发稿时,燃气公司总共为167户预约成功的居民进行了燃气安全检测、更换软管。已成功报名预约但未进行安全检测的市民请不用着急,燃气公司承诺,对报名预约成功的家庭,他们将在本周内上门检测完。
“每次一打热水器就能闻到一股燃气味,是不是漏气呢?”昨日上午,工作人员来到家住洗面桥横街的陈女士家中进行安全检测,陈女士对工作人员说。经过检测,工作人员没有发现有漏气的安全隐患,但提出建议:“你家连接热水器的软管已经老化,建议更换。”对于陈女士反映的燃气味,工作人员解释,这不是燃气泄漏味,而是热水器老化后,天然气燃烧不充分产生的废气的气味。针对陈女士家的情况,工作人员提醒要特别注意通风换气,特别是洗澡时,严防一氧化碳中毒,使用超过8年的灶具要及时更换。
热点问答
昨日,成都城市燃气有限责任公司生产部副经理边庆勇、供气分公司安全科科长刘涛就市民关心的一些热点问题进行了集中回答:
问:家里燃气设施哪些地方容易漏气?自己怎么检测?
答:阀门、接头及软管处最易漏气,最简单的检测方法是刷肥皂水或洗衣粉水,如果发现持续冒泡或气泡增大则有燃气泄漏,应及时切断气源,持续通风并撤离。在安全地带联系成都燃气的服务热线报修。
问:气表用多长时间需要更换?
答:气表的使用年限为十年,否则将影响气表的计量准确并存在泄漏等安全隐患。
问:这个月,抄表员上门抄表时我家里没人,抄表员就抄了一个和前几个月差不多的气量,但我实际并没用这么多,请问我该怎么处理?
答:请在下月抄表时段留人在家,抄表员入户见表核实后按实用气量冲减。如果无法留人在家,可自行读数后张贴在门上。
问:网上交费时要求输入一个户号,请问什么是户号?
答:户号是燃气缴费编码,每个用户燃气卡上的数字,就是燃气缴费编码。成都商报记者 刘涛 张仑
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