入夏时节，正是市政施工的最好时节，晋城市市区也像往年一样，铺开了一项项被群众称为“实事”“好事”的惠民工程：凤台街由原来的4车道增加到8车道的改造提升工程；南北大街新建供热能力150万平方米的热网铺设工程；北大街、阳光巷、东巷等20条背街小巷的改造工程……

　　由于施工造成了不少路面中断、供水中断、网络线断等现象，给居民生活带来了不便。对此，一些居民不理解，就在网络上表示不满。

　　好事必须要办好

　　得知群众有不满情绪，晋城市委书记张九萍当即批示：“对改造施工给群众带来的不便要高度重视，认真查找原因，对施工带来的不便，相关单位要积极妥善解决。”市长王清宪在组织相关部门开会研究城市改造出现的问题时强调：“当前的城市改造工程，是解决城市多年欠账的一件大好事，这件好事不是要力争办好，努力办好，而是必须办好，这就要求我们加强协调配合，科学安排施工。”

　　很快，在市领导的亲自部署安排下，加快施工进度、科学安排施工、统一协调配合的施工方案出台。

　　好事也要安排好

　　好事也要安排好。安排好了，群众的不便就可以降到最低。参加市政改造的相关部门是这样想的，也努力这样去做。

　　——因道路改造造成一些居民的用水中断。市自来水公司专门出台了应急预案，要求公司抢险队和应急队全天候待命，在管道事故发生后30分钟赶到现场修复，小故障1小时内解决，大故障没解决前不离开现场。

　　——市移动公司应急小分队24小时待命出击，当凤台街东端线路中断后，连夜架杆接线500多米，及时保障了通信畅通，他们还主动加强与施工方的联系，建立沟通机制，跟踪施工进度，向施工单位提供施工线路设置情况，制定各种保障预案，同时安排技术人员在现场24小时盯防。

　　——施工占道、围栏、车辆占道，给市民造成了出行难。交警部门全警出动，早、中、晚车流高峰期，机关民警全部上岗协助执勤，控岗时间从早7时一直到晚上9时以后。在信号指示灯中断的交通岗及时配备流动应急灯。

　　——凤台街改造提升工程如按正常施工需要8个月，为压缩工期，施工单位将全长近6公里的改造路段分成5个标段同时施工，同时，增加大型机械，加班加点、通宵达旦地干，争取4个月完工。

　　……

　　真情架起了连心桥，市政改造带来的不便越来越被群众所理解。

　　好事还需宣传好

　　市级媒体太行日报、电台、电视台、晋城在线、太行晚报纷纷开设专栏，对这次改造的整体规划、施工安排、施工进度等进行了大篇幅多角度的报道，有剖析市区交通拥堵的，有讲城市道路改造目的的，有讲困难是暂时的，今天的不便是为长远方便的道理等。

　　各媒体还重点报道了各相关单位为这次改造和解决群众不便付出的努力，如：交警全员上岗，延长站岗时间，牺牲休假时间；市自来水公司、电信、电力等单位为解决停水停电故障，24小时待命值班；不少社区干部深入施工一线解民忧等。他们还积极宣传市民对施工的支持态度。一位家住北大街因接暖气而造成出门难的市民说：“我们家早就想接暖气，但手续难办，现在城市改造不仅把暖气给我们接到了家门口，自来水、下水管道也大为改善了。”

　　舆论引导让施工方和市民的心贴得更近了。

　　好事办好都说好

　　随着城市改造工程的一天天推进，理解施工、支持施工、关心施工的新气象也接踵而来。凤台街改造提升工程增设人行道后占用了道路两边单位的停车位，沿路单位和商户从大局出发，没有丝毫怨言。而是主动配合拆除因道路改造影响通行的地面建筑和路障。有的在自己院内腾出地方，让施工单位存放工具，有的还主动买西瓜送给冒着酷暑施工的工人吃，免费为施工人员提供开水喝。

　　李东平张向东