第3路

　　为旅客“送清凉”

　　爱心团队：石羊场客运站志愿服务队

　　服务点位：石羊场客运站

　　服务内容：为旅客提供解暑、搬运等18项免费服务

　　“爷爷，天气太热了，来喝碗绿豆汤嘛。”昨日下午，在石羊场客运站，身穿蓝色志愿者T恤的志愿者们给候车厅里的旅客们送来了清热解暑的绿豆汤。在整个车站里，像这样忙碌着的志愿者有10多个，他们或帮助旅客拿行李，或维持进场秩序，或进行文明劝导。

　　在车站售票大厅的服务台旁，立着这样一个蓝色牌子，上面写着便民服务项目：免费提供公用电话、晕车药、藿香正气液、电脑及手机充电……18项服务能为旅客提供各种便利，甚至连为旅客提供针线包也包括在内。

　　在候车大厅的入口处，志愿者王珍一边忙碌着，一边告诉记者，帮老、弱、病、残、孕拿行李，是她的“主业”，加上咨询导乘、拿药、提供水杯等等，她至少都要为近200名旅客提供各种服务。

　　高新区团工委副书记冉启平告诉记者，车站内共有22名志愿者，由车站的退休职工及站内职工子女组成，他们对站内工作环境十分熟悉，而且在“上岗”前还专门进行过服务培训。

　　“在车站这样的窗口部门，要让旅客们感受到成都的爱心。”高新区团工委副书记冉启平说，每天车站都要接送成千上万的旅客，他们或离开成都，或来到成都，都需要在经过成都的窗口时，感受到成都市民的热情和爱心。

　　成都晚报记者 杨琳皓 摄影 陈艾