百安居中国或连续第6年亏损 前总裁称本土化之困致迷失

　　 导语：在红星美凯龙、居然之家、宜家等家居建材卖场红红火火之时，来自英国的百安居今年恐怕还是无法扭亏为盈。它的一季度业绩报告显示，百安居公司在中国地区的销售额同比下滑6.8%，仅一季度亏损就达到500万英镑。如果不能进行强有力的调整，2012年将是百安居在中国市场连续亏损的第6年。

　　中广网北京8月11日消息（记者张奥）据经济之声报道，1999年进入中国时，英国血统和装潢中心+大型超市零售的模式让百安居备受追捧，可现在风光早已不再。

　　记者：您知道百安居吗？

　　百姓：不清楚。什么居，不清楚。

　　百姓：我知道，但没找过他们。

　　百姓：逛建材太费劲了，我们上次就是就找拎包入住的那种。

　　百姓：知道，但我都会选家附近的，百安居太远了。

　　百姓：以前买过，我们之前装修在百安居。

　　销售额连续下滑，百安居母公司英国翠丰集团做出的解释是中国房地产调控。

　　百安居：作为欧洲销售额最大的家装零售商，百安居在中国住房市场低迷背景下陷入困境，百安居中国进入了一个修复期。

　　这个说辞让百安居中国区前总裁卫哲觉得有些好笑。

　　卫哲：英国的房地产几十年都没好过，可百安居在英国还是很成功。

　　卫哲是在2002年出任百安居中国区总裁的，其后4年，凭着集团雄厚的资金，百安居在中国迅速扩张发展成最大的建材零售连锁卖场。2006年，卫哲离开，没想到之后百安居遭遇连续亏损。卫哲说，不止他，与他同时代的很多中方管理都陆续离开，但是对于百安居目前的状况，大家都感到惋惜。在他们看来，不够本土化是百安居逐渐走低的主要原因。

　　卫哲：我和我的前任都是中国人，之后一个波兰人、法国人、英国人，连续三任总裁对中国市场的了解正好是逆本土化，对中国市场的了解这六年来严重脱节。

　　6年来，中国的精装修房越来越多，设计公司提出整体解决方案，取代客户自己采购，百安居这样的建材超市被晾在一边。全国工商联家具装饰业商会副秘书长葛延松说，中外消费者有不同的习惯，百安居的模式在中国有点行不通。

　　葛延松：发达国家人们喜欢自己动手，搞一些装修、改造，但中国人现在很少有自己动手去弄的，大部分还是委托装修公司去做。百安居建材超市是适合家庭。当初以为到中国以后，在几年以后建材连锁超市应该成为一个主流，但是实际上没有成为主流。

　　市场策略不够本土化，但某些方面又过度本土化。昭邑百货连锁咨询师王辰说，虽然是外资，但百安居卖场的进场费很高。

　　王辰：好的供应商不愿意和百安居合作，因为百安居吃人吃的太狠。剩下的都是一些不怎么样的品牌，但这些品牌在百安居的压榨供应商的情况下，只能用降低成本的方式保持利润，最后差的产品越来越多。

　　中国消费市场庞大，但百安居在中国门店已经从63家缩减到30几家，几乎成为了让英国总部最尴尬的区域。